Mais de 500 milhões de clientes da Ticketmaster em todo mundo tiveram seus dados roubados após uma invasão hacker aos sistemas da empresa de venda de ingressos. Entre as informações vazadas, há dados de cartão de crédito dos usuários. Ainda não se sabe se consumidores brasileiros foram afetados.

Controladora da gigante de bilheterias, a empresa de eventos Live Nation confirmou a violação de dados à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos. No documento enviado ao órgão regulador na última semana, a empresa disse ter “identificado atividades não autorizadas" num banco de dados em nuvem.

Segundo o jornal The New York Times, o grupo de hackers conhecido como ShinyHunters assumiu a responsabilidade pelo vazamento. Eles já atacaram bases de dados de outras empresas, incluindo a Microsoft, e em geral vendem as informações roubadas.

À CVM americana, a companhia informou ter detectado o problema em 20 de maio e iniciou uma investigação. Em 28 de maio, os dados foram colocados à venda na dark web – a parte oculta da internet – por US$ 500 mil, o equivalente a cerca de R$ 2,6 milhões.

Ainda no documento, a Live Nation disse não acreditar que o ataque irá impactar materialmente as operações.

“Também estamos notificando as autoridades reguladoras e os usuários com relação ao acesso não autorizado a informações pessoais", diz o texto.

Procon-SP notifica empresa

O EXTRA procurou a Ticketmaster, mas a empresa ainda não respondeu. Ainda não há informações se clientes do Brasil foram afetados pelo ataque. No país, a empresa é responsável pela venda de ingressos de grandes eventos, como o Rock in Rio e as turnês dos cantores Bruno Mars, Emicida e Caetano Veloso e Maria Bethânia.

O Procon-SP notificou a empresa para que ela esclareça se o problema atinge consumidores brasileiros. A empresa tem até a próxima quarta-feira (dia 5) para responder.

Além disso, o Procon também quer saber como os dados dos consumidores são captados e permanecem armazenados nos servidores da empresa e quais os procedimentos da Ticketmaster em relação à LGPD brasileira foram adotados, além de quais as medidas adotadas para mitigar danos e informar os consumidores brasileiros eventualmente atingidos.