Na última quinta-feira, uma ação da Polícia Civil do Rio mirou motoristas que atuavam de forma fraudulenta. As vítimas preferenciais eram turistas abordados por homens no saguão de desembarque do Aeroporto Internacional Tom Jobim, o Galeão, na Ilha do Governador, na Zona Norte. A fraude foi descoberta pela Polícia Civil após a denúncia de um passageiro.

Ligada ao Comando Vermelho:

Empreendimento:

Em janeiro, um turista embarcou no táxi com destino à Tijuca e observou, durante a corrida, que os valores “pulavam” rapidamente no taxímetro. A vítima reclamou com o motorista, que chegou a oferecer um desconto, mas decidiu anotar a placa do carro e procurar a polícia. Na investigação, o táxi foi localizado. Dentro do veículo, um pequeno aparelho instalado no taxímetro, acionado por um botão escondido sob o tapete do motorista, era capaz de multiplicar em até 20% o valor do taxímetro. Em uma corrida de 22 quilômetros entre o Galeão e Copacabana, o valor cobrado foi de R$ 900 — sete vezes o preço fixado pela prefeitura. De acordo com a investigação, cerca de 200 veículos estariam circulando com esse dispositivo fraudulento na cidade.

Diante do risco, o que fazer para evitar golpes e fraudes ao deixar o terminal aéreo? O GLOBO selecionou algumas recomendações, com a orientação de buscar cooperativas de táxi credenciadas. Veja as dicas abaixo.

1 - Cooperativas credenciadas

O aeroporto conta com seis cooperativas de táxis comuns e especiais credenciadas. São elas: Aerotaxi, Aerocoop, ambas de táxi comum, e Transcootour, Transcoopass, Coopatur e Coopertramo, de táxi executivo. A concessionária Aerna orienta os passageiros a utilizarem os guichês oficiais, localizados nas áreas de desembarque doméstico e internacional, e a seguirem a sinalização nas saídas dos terminais até os pontos de embarque dos credenciados. O aeroporto também oferece reserva de táxis pelo site GaleON.

2 - Identificação do veículo e do condutor

A Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) orienta os passageiros a verificarem a identificação do veículo. O táxi deve seguir o padrão visual estabelecido pelo município do Rio. No caso do táxi convencional, o veículo é amarelo, com faixa azul-escuro nas laterais, possui letreiro luminoso “TÁXI” na parte externa do teto e taxímetro visível no painel.

Outra recomendação é conferir o Cartão de Identificação de Auxiliar de Transporte (CIAT), que deve estar visível no interior do veículo e conter a identificação e a foto do condutor. Anotar ou fotografar a placa é uma das informações mais importantes para permitir a localização do táxi e do motorista em caso de denúncia.

3 - Taxímetro ligado

Observar o taxímetro. O equipamento deve estar instalado em local visível ao passageiro, que deve acompanhar seu funcionamento e o valor registrado durante a corrida.

No Galeão, o passageiro pode optar pela cobrança antecipada por tabela pré-fixada pela SMTR. Nesse caso, o cliente deve se dirigir ao balcão da cooperativa e pagar o valor informado. Um voucher será emitido e o documento deve ser apresentado ao motorista. Independentemente do pagamento antecipado, o taxímetro deve sempre estar ligado, de acordo com a SMTR.

4 - Atenção aos valores dos táxis

Táxi convencional (preços referentes a 2026)

Bandeirada: R$ 6,30

Quilômetro rodado (tarifa I): R$ 3,85 (de segunda a sábado, das 6h às 21h)

Quilômetro rodado (tarifa II): R$ 4,62 (de segunda-feira a sábado, das 21h às 6h, e, nos domingos e feriados, o dia inteiro)

Hora parada ou de espera: R$ 48,51

Táxi executivo (preços referentes a 2026)

Bandeirada: R$ 8,50

Quilômetro rodado: R$ 6,55

Hora parada ou de espera: R$ 82,53

A bandeirada é a taxa fixa inicial cobrada para dar partida no táxi. O valor final da corrida é calculado somando-se a bandeirada, o valor dos quilômetros rodados e o tempo de parada, se houver. Isso significa que um deslocamento, sem parada, entre 6h e 21h, num táxi convencional, do aeroporto até Copacabana (22 km) custa aproximadamente R$ 90. Para o Centro (17 km), R$ 70. Em direção à Barra (33 km), R$ 130. Quem vai para Madureira (20 km) precisa desembolsar cerca de R$ 80. Caso os valores sejam muito discrepantes, deve-se ligar o alerta.

5 - Conservação dos veículos

Verificar as condições do veículo. Observar o estado dos pneus, a conservação da lataria e a situação geral do interior. Se o automóvel não estiver em condições adequadas, o passageiro deve optar por outro táxi.

6 - Táxi.Rio

O aplicativo, gerido pela prefeitura, permite solicitar corridas com taxistas cadastrados, acompanhar o trajeto e consultar o valor calculado pelo sistema. A recomendação é conferir o valor indicado ao final da viagem e, preferencialmente, realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo, com cartão de crédito cadastrado, quando essa modalidade estiver disponível. Nas demais formas de pagamento, o passageiro deve observar o valor informado pelo aplicativo. A solicitação dos carros deve ser feita na área de embarque.

7 - Uber e outros aplicativos

Os veículos por aplicativo da plataforma da Uber contam com local específico para embarque (lounge), situado em área externa próxima à porta A. Na área de desembarque, há sinalização ao longo do percurso. É importante recusar as ofertas insistentes de transporte por aplicativo feitas por homens no saguão. Conhecidos como “jóqueis”, eles trabalham irregularmente no terminal. Direcione-se ao lounge e solicite pelo aplicativo. Carros de outros aplicativos, como da 99, devem ser solicitados pela área de embarque.

"A recomendação primordial é: não aceite abordagens de motoristas fora do aplicativo. Ao realizar viagens 'por fora', o passageiro perde a rede de proteção da plataforma, que inclui monitoramento em tempo real, seguro contra acidentes e suporte 24h da Central de Ajuda. Além disso, transações financeiras fora do app dificultam a rastreabilidade em caso de cobranças indevidas ou golpes", orienta a 99.

8 - Transporte público

O aeroporto tem conexão com o BRT, incluindo uma linha expressa que leva diretamente ao Terminal Intermodal Gentileza (TIG), localizado na região central do Rio. O serviço custa R$ 15 e pode ser acessado pelo Terminal 2 de desembarque.

A partir do Gentileza (TIG), o passageiro pode fazer a integração com o VLT (R$ 5) para acessar outras áreas do Centro, como a Central do Brasil, onde podem ser feitas as conexões com o trem (R$ 7,60) e o metrô (R$ 7,90), modais que levam para áreas das zonas Norte e Sul e para a Baixada Fluminense.

A estação do BRT do Galeão também oferece serviço para Madureira, na Zona Norte, com possibilidade de conexão com o metrô em Vicente de Carvalho.