O prefeito do Rio, Eduardo Paes, inaugurou na manhã desta quinta-feira o Centro de Operações da Mobilidade do Rio (COM Rio), o "big brother dos ônibus", que acompanhará em tempo real as operações, a qualidade do serviço, ocorrências e demandas dos passageiros do transporte público da cidade. O novo serviço será operado na chamada "sala da transparência", localizada dentro do Centro de Operações Rio (COR), na região central do Rio, e será aberta à visitação mediante agendamento prévio.

Ex-prefeita de Magé:

— Chega de caixa-preta, chegou a vez do futuro, e ele é cheio de transparência — disse o prefeito.

A nova estrutura fará o monitoramento da operação a partir de dados do sistema de bilhetagem Jaé, dos GPS dos ônibus, das câmeras de segurança dos coletivos e de equipamentos instalados nos veículos, além de indicadores e alertas operacionais.

Entre os recursos, estão sensores de ar-condicionado, contadores de passageiros e outros dispositivos embarcados. A plataforma também possibilita o envio de avisos a motoristas e passageiros sobre alterações no itinerário, como desvios programados ou mudanças provocadas por ocorrências durante a operação.

Com ela, a prefeitura espera melhorar o serviço para quem usa o transporte público carioca, com mais previsibilidade, transparência e qualidade nos coletivos.

Além disso, os dados permitem à prefeitura fiscalizar as operadoras e acompanhar com mais precisão os indicadores de desempenho previstos nos contratos. A remuneração é calculada por quilômetro rodado, mas, quando os índices de desempenho ficam abaixo dos níveis estabelecidos, são aplicadas penalidades sobre o valor pago por quilômetro.

Ponto turístico:

— Essas ferramentas aqui, especialmente o Jaé, dão para a prefeitura mais ferramentas, mais armas para a gente poder fazer essa fiscalização de forma mais eficiente, mais tecnológica, em tempo real. E isso, obviamente, gerou muito mais sanções, mais multas. A mensagem para a população é que isso representa um avanço, um ponto de não retorno... A COM Rio é uma mudança estruturante, uma mudança que a população vai poder acompanhar — afirmou Cavaliere.

A sala da transparência, pintada de branco, conta com três grandes painéis de LED, uma tela interativa para controle e consulta de informações e 33 profissionais exclusivos que vão operar em dez estações de trabalho.

Sem informar uma data, Cavaliere explicou que a implementação total do sistema levará um tempo, porém já adiantou que ele será integrado ao COR, ao Centro de Operações da Mobi-Rio — responsável pelo BRT —, ao VLT e à Central de Inteligência, Vigilância e Tecnologia em Apoio à Segurança Pública (Civitas). O prefeito relembrou que pretende renovar toda a frota de ônibus da cidade. A previsão é que até 2027, incluindo ônibus elétricos.

* Estagiária sob supervisão de Rafael Galdo.