Um assalto em andamento, um acidente que trava o trânsito, uma rua alagada ou até um deslizamento. Situações que fazem parte da rotina de quem circula pelo Rio poderão ser acompanhadas em uma mesma plataforma que, a partir desta semana, ganhará também uma conexão direta com o atendimento de emergência da Polícia Militar. Um novo botão permitirá acionar o serviço 190 pelo celular e enviar vídeos da ocorrência para auxiliar o atendimento.

A funcionalidade será lançada no aplicativo VIU.IA, que reúne em um mapa ocorrências registradas nos 92 municípios fluminenses. A proposta da plataforma é mais ampla do que o atendimento policial: o usuário consegue acompanhar situações que impactam a rotina em diferentes pontos do estado, de problemas no trânsito a ocorrências relacionadas a eventos climáticos.

Nos casos de segurança pública, a novidade permitirá que o usuário envie vídeos para o serviço 190 da Polícia Militar. Segundo a corporação, o recurso é resultado de uma parceria com o programa 190 Integrado e busca ampliar o acesso da população aos atendimentos de emergência em todo o território estadual.

As informações também serão integradas ao Centro Integrado de Comando e Controle (CICC). A estrutura concentra o monitoramento de diferentes tipos de ocorrência e reúne órgãos públicos para permitir uma resposta coordenada a situações que vão além da segurança pública, como grandes acidentes e eventos que afetem a mobilidade ou representem riscos à população.

Com isso, a proposta é que as informações enviadas pelo aplicativo acrescentem uma nova camada ao monitoramento já realizado pelo poder público. Durante uma emergência, o usuário poderá compartilhar sua localização e, segundo a VIU Tecnologia, transmitir imagens em tempo real. Esses dados dão aos operadores mais elementos para entender o que está acontecendo antes mesmo da chegada de uma equipe ao local.

Na prática, uma pessoa que presencie uma ocorrência policial poderá não apenas comunicar o caso, mas também fornecer imagens que ajudem a dimensionar a situação. A localização compartilhada pelo celular também pode facilitar a identificação do ponto do chamado.

— Quando uma pessoa enfrenta uma situação de emergência, cada segundo faz diferença. Nosso objetivo foi simplificar esse processo e permitir que as equipes recebam informações mais completas desde o primeiro contato, incluindo localização e imagens em tempo real — afirma Jason Sprenger, fundador da VIU.

Segundo a empresa, o acesso antecipado a imagens, localização e outras informações pode ajudar na triagem das ocorrências e no direcionamento dos recursos disponíveis. A expectativa é que os dados também contribuam para identificar chamados improcedentes e trotes.

Como acessar o aplicativo

O acesso começa pelo download do aplicativo VIU no seu celular. Depois de instalar a plataforma, o usuário deve cadastrar o número do celular e informar o código de confirmação enviado por SMS.

Com o cadastro concluído, já é possível acessar o mapa de ocorrências de todo o Estado do Rio, que reúne alertas sobre situações que afetam a rotina da população.

A partir do lançamento da nova funcionalidade, o aplicativo também terá o botão de emergência. Nos chamados de segurança pública, os usuários poderão enviar vídeos para o serviço 190 da Polícia Militar.

Passo a passo: baixe o aplicativo VIU; informe o número do celular; digite o código recebido por SMS; acesse o mapa para acompanhar as ocorrências; em uma emergência, utilize o botão disponível na plataforma.