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Natal sem fome: Ação da Cidadania usa tecnologia para chegar a quem não aparece nas estatísticas

Mapeamento territorial permite identificar quem está fora dos registros oficiais e garante que cestas de alimentos cheguem a quem mais precisa. Nos últimos 12 meses, mais de 8,5 mil famílias foram identificadas.

Agência O Globo - 15/12/2025
Natal sem fome: Ação da Cidadania usa tecnologia para chegar a quem não aparece nas estatísticas
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: Nano Banana (Google Imagen)

A campanha Natal Sem Fome 2025, promovida pela Ação da Cidadania, entra em uma nova fase ao incorporar tecnologia e inteligência de dados às suas operações. Tradicional símbolo de mobilização solidária no país, a iniciativa passa a atuar de forma ainda mais precisa com o apoio do projeto Busca Ativa, que desde 2024 mapeia territórios e identifica famílias em situação de insegurança alimentar que permanecem fora dos programas sociais e das estatísticas oficiais. As doações para a campanha podem ser feitas por meio do site exclusivo criado para a campanha Natal Sem Fome.

O Busca Ativa utiliza um bot no WhatsApp como ferramenta central para a coleta de informações nos territórios. A partir do contato direto com moradores e lideranças comunitárias, voluntários treinados conseguem identificar famílias que não acessam o CadÚnico ou outros serviços públicos, muitas vezes por falta de informação ou documentação. O mapeamento permite tanto o encaminhamento dessas pessoas para políticas públicas quanto o planejamento mais eficiente da distribuição de alimentos do Natal Sem Fome.

Atualmente em operação no estado do Rio de Janeiro, o projeto já apresenta números expressivos: nos últimos 12 meses, 8.518 famílias foram mapeadas, impactando diretamente 25.554 pessoas. Foram formados 60 comitês locais e capacitadas cerca de 200 lideranças comunitárias, que atuam como pontos de escuta e articulação nos territórios.

De acordo com a Ação da Cidadania, as regiões onde a invisibilidade social é mais severa incluem a capital fluminense e municípios da Baixada Fluminense, como Nova Iguaçu e Duque de Caxias. Nessas localidades, a combinação entre busca ativa, dados territoriais e logística tem sido fundamental para alcançar quem historicamente fica de fora dos programas sociais.

Com base nesse mapeamento, a campanha Natal Sem Fome 2025 prevê a distribuição de cestas de alimentos para cerca de 12 mil famílias na Região Metropolitana do Rio. O número supera o total de famílias mapeadas porque muitas delas possuem entre seis e oito pessoas, exigindo a entrega de duas cestas por domicílio. No total, a expectativa é entregar aproximadamente 300 toneladas de alimentos no estado, equivalentes a 30 mil cestas. Quase metade dessas cestas será destinada às famílias identificadas pelo Busca Ativa.

Percorrendo comunidades e ouvindo relatos diretos, o projeto constrói um retrato detalhado da fome contemporânea. São famílias que perderam renda, mães solo sem acesso a serviços básicos, crianças com alimentação insuficiente e lares que não veem no Natal uma data de celebração, mas de escassez. Com dados qualificados, a campanha consegue otimizar rotas de entrega, organizar melhor o trabalho voluntário, reduzir desperdícios e garantir que os alimentos cheguem com mais rapidez a quem precisa.

Ao integrar tecnologia, escuta territorial e logística inteligente, o Natal Sem Fome deixa de ser apenas uma grande arrecadação e se consolida como uma operação planejada, escalável e mensurável. A experiência no Rio de Janeiro servirá de base para a expansão do Busca Ativa para outras regiões do país a partir de 2026, reforçando a articulação entre sociedade civil e políticas públicas no enfrentamento da fome.