Em entrevista ao Fantástico, neste domingo (19), na TV Globo, Adriana Benevides, mãe de Ana Benevides, que morreu durante o primeiro show de Taylor Swift no Brasil, no Estádio do Engenhão, na sexta-feira, disse que ainda não tinha conseguido levar o corpo de volta para a cidade natal, Pedro Gomes (MS), e que o único suporte oferecido pela T4F, produtora do evento, teria sido uma “assistência psicológica”.

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Diante da informação de que a família da estudante de psicologia precisou fazer um empréstimo para possibilitar o retorno do corpo ao Mato Grosso do Sul, uma página de fãs da estrela pop abriu uma vaquinha para ajudar os familiares. Outros fãs ficaram revoltados com a T4F (Time for Fun) e a própria cantora americana por não auxiliar a família com as despesas do translado.

— O pessoal do show, que montou, não está dando suporte pra gente trazer ela pra casa. Sei que essas coisas nem passam pelos cantores, os artistas nem ficam sabendo disso. Mas a gente queria que eles dessem o suporte, para trazer ela pra casa. Porque, infelizmente, a gente está arcando com tudo. E a minha filha ainda não chegou — desabafou Adriana, em entrevista ao Fantástico, direto do Mato Grosso do Sul.

Na nota em que informa a chave PIX para as contribuições para a vaquinha, o fã-clube de Taylor Swift também faz uma crítica à produtora: “É com pesar que informamos que a família de Ana teve que recorrer a um empréstimo para possibilitar seu retorno para casa. Infelizmente, a T4F segue decepcionando e não ofereceu suporte nessa questão. A família e amigos próximos disponibilizaram uma forma de ajudarmos. Neste momento tão difícil, contamos com a nossa união para conseguirmos proporcionar um auxílio necessário e certo consolo. Cada contribuição fará diferença para superarmos juntos esse desafio”.

A estudante morreu após passar mal por conta do forte calor enquanto acompanhava a segunda música do show, em um dia de temperatura récorde na cidade, em que a sensação térmica chegou a mais de 59º C. Ao GLOBO, um amigo da vítima relatou que ela passou mal logo no início da apresentação, no momento em que a primeira música era executada. Nas redes sociais, outros fãs reclamaram da proibição da entrada no local do show sem garrafas d’água, por conta de restrições impostas pela segurança.

A cantora também recebeu críticas por uma suporta homenagem à estudante no segundo show no Rio, realizado na noite deste domingo (19). Taylor tocou ao piano a música "Bigger then whole sky" (Maior que o céu inteiro, em tradução livre), que não estava no setlist original do show, o que foi interpretado pelos fãs como uma homenagem a Ana Benevides. Mas muitos lamentaram ela não ter citado nominalmente a estudante.

Em entrevista à “Folha de S. Paulo”, a família da estudante afirma que não recebeu auxílio da empresa responsável pelo evento, a Time for Fun, ou T4F. Segundo Estela Benevides, pima da jovem, todos os gastos referentes à viagem emergencial de avião e ao translado do corpo estão sendo pagos pela família.

— Eu e minha irmã, que está no Rio com o pai da Ana, pedimos ao funcionário da empresa que encontrasse com eles pessoalmente no IML — disse Estela Benevides ao jornal no começo da tarde deste domingo. Segundo ela, a família não teve resposta, e as mensagens posteriores teriam sido ignoradas pelo funcionário.

Ao "Fantástico", da TV Globo, a mãe de Ana Benevides disse que ainda não tinha conseguido levar o corpo de volta para a cidade natal. O único suporte oferecido pela T4F teria sido uma “assistência psicológica”.