Internacional

Turista se recusa a pagar quase R$ 5 mil em conta de restaurante em Cingapura

Junko Shinba, de 50 anos, alega que garçom informou que um prato de King crab sairia por $30 dólares singapurianos: 'mas não explicou que era a cada 100 gramas'

Agência O Globo - 20/09/2023
Turista se recusa a pagar quase R$ 5 mil em conta de restaurante em Cingapura
Foto: José Cruz/Agência Brasil

Uma turista japonesa, de 50 anos, resolveu chamar a polícia depois de não aceitar o valor que constava na sua comanda, em um restaurante de Cingapura. Junko Shinba, que passeava com um grupo de familiares e amigos, se recusou a pagar quase $ 3,3 mil reais ($938 dólares singapurianos) em um prato de caranguejo apimentado e alega que não foi orientada corretamente sobre o valor do alimento.

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O caso teria acontecido em meados de agosto. Shinba voltava de um passeio turístico com outras quatro pessoas, quando optaram por parar em um restaurante para jantar. O escolhido foi o Seafood Paradise, um dos restaurantes da franquia Paradise Group, que tem estabelecimentos em nove países.

A mulher contou à agência AsiaOne, citada pelo New York Post, que um garçom teria aconselhado o prato exclusivo da casa — um caranguejo real do Alasca apimentado, o King crab. Shinba relatou ainda que o funcionário disse que o fruto do mar custava R$ 107 ($ 30 dólares singapuranos).

— Mas ele não falou que era cada 100 gramas — alegou a turista.

Segundo a AsiaOne, o caranguejo real do Alasca, um dos maiores caranguejos comestíveis do mundo, costuma pesar entre 2kg e 5kg. No caso de Shinba, o fruto do mar pesava 3,5 kg, além dela afirmar que foram entregues mais porções do que o grupo aguentaria comer.

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— Havia três pratos cheios de caranguejos e muitos outros. Não conseguimos terminar tudo — disse à AsiaOne. — Ninguém foi informado que o caranguejo seria cozinhado inteiro só para a gente, já que alguns restaurantes costumam servir porções do fruto do mar.

Com isso, só pelo caranguejo o grupo teria que desembolsar cerca de R$ 3.346 ($ 938 dólares singapuranos). O valor total da conta foi de R$ 4,7 mil ($ 1,3 dólares singapurianos).

Um porta-voz do Paradise Group disse que 100 gramas do fruto do mar custam US$ 28,6 e que o preço do prato havia sido “claramente comunicado”.

— Para evitar qualquer mal-entendido, os funcionários levaram o caranguejo real do Alasca à mesa antes da preparação — afirmou o grupo à agência asiática, citada pelo New York Post.

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Shinba, revoltada, chamou a polícia para fazer um boletim de ocorrência e o Conselho de Turismo de Cingapura, que teria levado o caso para a Associação de Consumidores de Cingapura, segundo a agência asiática.

No fim, o restaurante concedeu um desconto de $ 107,4 dólares singapurianos, que eles afirmam ter sido por "boa vontade", segundo os jornais. De $ 1,3 mil moedas locais, a conta caiu para $1,2 mil (cerca de R$ 4,3 mil). O valor foi pago por uma amigo da mulher no cartão de crédito, informou a AsiaOne.