Douglas Ferro, Ana Virgínia (coordenadora e instrutora), Érico Lima e Roberta Cajueiro, auditores do Programa 5S
(Lilian Tourinho)

A Coordenação da Gestão da Qualidade da Alagoas Previdência promove, nesta semana, capacitação para Auditoria do Programa 5S.

A ação faz parte do processo de manutenção do modelo de gestão adotado pela autarquia, dentro da visão por uma nova Alagoas. Para isso, recebem orientações os colaboradores Erico Lima, Douglas Ferro e Roberta Cajueiro.

Segundo a coordenadora Ana Virgínia Ferraz, a ideia é capacitar e formar futuros auditores. “Com isso, gerar mais eficiência e melhores resultados, e assim prestar serviços de qualidade aos segurados”, garante Ana Virgínia.

Programa

Criado no Japão, após a Segunda Guerra Mundial, o programa visa facilitar a rotina diária dos funcionários com base em cinco sensos que se complementam e que, em japonês, são designados por palavras que começam com a letra S: utilização e descarte, ordenação, limpeza, saúde e disciplina.

Os principais benefícios gerados são: maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por objetos; redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais; melhoria da qualidade de produtos e serviços; menor incidência de acidentes do trabalho e maior satisfação das pessoas com seu ambiente de atuação profissional.

“Vale ressaltar que a chave para o sucesso do programa não é somente a aplicação dos conceitos, mas a mudança cultural de todas as pessoas envolvidas e a aceitação de cada um. É o ponto de partida e um requisito básico para o controle da qualidade”, conclui Ana Virgínia.