Léia contou que na quarta-feira (9) foi a um banco na cidade com a bebê. No local, ela retirou da bolsa a carteira com um saco de moedas, guarda-chuva e celular e guardou em uma guarda-volumes. Assim, passou pela porta giratória sem dificuldade. “Depois fui até a agência da Caixa Econômica Federal para fazer um depósito. Fiz o mesmo procedimento e ainda guardei uma bolsa no guarda-volumes. Mas fiquei com a bolsa da bebê, pois se demorasse dentro da agência precisaria usar os produtos. Mesmo assim, a porta travou”, contou Leia.

Ela disse que fez quatro tentativas e a porta travava. “Eu já estava nervosa e retirei uma manta da bolsa para forrar o chão e em seguida coloquei minha bebê no chão. Só assim para conseguir revirar a bolsa para saber o que estava travando. Eu estava com a bolsa e a bebê nos braços. Não tinha como procurar sem ter um lugar para deixá-la. Do lado de fora não tem cadeiras, apenas mesa com os envelopes de depósito.”

Segundo a executiva, só depois de retirar um termômetro da bolsa é que conseguiu entrar no banco. “Eu entrei chorando e muito nervosa. Na hora que coloquei a bebê no chão, os seguranças ficaram rindo de mim.”

Indignada, Léia fez a foto da menina no chão e postou em uma rede social. “Eu não fiz nenhuma reclamação dentro do banco e nem pretendo processar. Fiz a foto para denunciar a situação que vivi naquele momento. Eu fiquei indignada”, destacou Léia.

A Caixa Econômica Federal informou que “a instalação de portas automáticas giratórias com detectores de metal nas agências estão de acordo com a Lei 7.102/83, que disciplina o sistema de segurança em estabelecimentos financeiros. Os equipamentos de segurança são utilizados pelo banco para impedir o acesso de pessoas armadas às agências e garantir a segurança de seus clientes, nunca para criar obstáculos ou constrangimentos.”

Em nota, o banco ainda esclarece “que coloca à disposição de seus clientes o serviço de armário guarda-volumes na sala de autoatendimento da agência, para que possam ser armazenados bolsas e sacolas com objetos que ocasionem o travamento da porta automática giratória.”

Segundo a Caixa Econômica Federal, “as imagens do circuito fechado de filmagens e que tomará providências imediatas caso seja verificada má conduta por partes dos profissionais.”