Geral
Procon-AL se reúne com representantes do Banco Itaú para aprimorar serviços
Representantes da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor em Alagoas (Procon/AL) se reuniram, nesta quarta-feira (6), com representantes do banco Itaú, em visita de cortesia.
O intuito da reunião foi o de estreitar o relacionamento entre o órgão e o banco, a qualidade do atendimento e conversar sobre as principais reclamações do consumidor alagoano.
Na ocasião, opções e propostas foram discutidas para o melhoramento da relação entre o banco e o consumidor, como meio de facilitar a comunicação entre eles. “O que tentamos é uma conciliação, sem esquecer as nossas obrigações como órgão. Sempre visando à defesa do consumidor”, afirmou Nairo Freitas, representante do Procon.
O banco também teve que prestar contas sobre como se dá o acesso do cliente com a instituição bancária, e de que forma as reclamações chegam à ouvidoria.
Mais lidas
-
1JUSTIÇA
Vereadores e ex-vereadores de Mata Grande condenados a mais de 11 anos de prisão por desvio de recursos públicos
-
2ENTRARAM SEM CONCURSO
Desembargadora Elizabeth Carvalho mantém exoneração de guardas municipais em Junqueiro
-
3TELEVISÃO
Lídia Brondi se manifesta após ser sondada para remake de 'Vale tudo': 'Sem exposição'
-
4DEU RUIM
A mulher não deixou: aposta eleitoral com vaca termina em briga e dilema doméstico; ouça áudio
-
5NA CÂMARA
Coruripe está entre os clubes manipulados: "Rebaixei 42 times", diz empresário na CPI de Apostas