A Starbucks planeja fechar 250 lojas na América do Norte ainda esta semana.

Este é o segundo grande fechamento de lojas sob a gestão de Brian Niccol, presidente e CEO da Starbucks , que ingressou na empresa em 2024. Em setembro passado, a Starbucks fechou 627 lojas na América do Norte e na Europa.

Em uma carta aos funcionários, o diretor de operações da Starbucks, Mike Grams, afirmou que as lojas visadas ou não estão apresentando resultados financeiros aceitáveis ​​ou não conseguem proporcionar o tipo de experiência que a Starbucks deseja para clientes e funcionários.

A empresa não informou na quinta-feira quais cafeterias serão fechadas nem quantas estão localizadas nos EUA.

O sindicato Starbucks Workers United, que representa os trabalhadores das 700 lojas Starbucks próprias nos EUA que votaram pela sindicalização , afirmou que 20 lojas sindicalizadas estão entre as 250 que serão fechadas, o que representa 8% do total. As lojas Starbucks vêm votando pela sindicalização desde o final de 2021, mas o sindicato e a empresa ainda não chegaram a um acordo trabalhista.

Grams afirmou que a Starbucks continua a modernizar suas cafeterias na América do Norte para torná-las mais aconchegantes e convidativas. A empresa espera que 1.500 lojas sejam modernizadas até 30 de setembro, data que marca o fim do ano fiscal da Starbucks.

“Esse progresso nos proporcionou uma visão mais clara do desempenho de cada cafeteria”, disse Grams em sua carta. “Embora a maioria esteja se beneficiando desse impulso geral, algumas cafeterias continuam apresentando desempenho abaixo do esperado, apesar do trabalho árduo e da dedicação de todos vocês.”

Grams afirmou que a Starbucks continua empenhada em expandir o número de lojas na América do Norte. No final de junho, a empresa contava com 18.371 lojas na região.

A Starbucks afirmou que transferirá os funcionários para outras lojas, se possível, ou oferecerá indenização caso não seja possível realocá-los em outra unidade. O sindicato Starbucks Workers United informou na quinta-feira que enviará um pedido formal de informações à Starbucks sobre os fechamentos planejados e que negociará com representantes de todos os funcionários em cada loja sindicalizada.

A Starbucks também vem reduzindo seu quadro de funcionários corporativos. A empresa demitiu 900 funcionários que não atuavam no varejo quando fechou lojas em setembro passado. Em maio, a Starbucks demitiu mais 300 funcionários corporativos e fechou alguns escritórios subutilizados nos EUA.

A empresa afirmou que incorrerá em US$ 300 milhões em despesas de reestruturação com esta rodada de fechamentos, incluindo US$ 200 milhões em despesas em dinheiro devido ao término de contratos de arrendamento e pagamento de indenizações a funcionários, e US$ 100 milhões em despesas não monetárias devido à alienação e desvalorização de ativos de cafeterias.

As ações da Starbucks caíram menos de 1% na tarde de quinta-feira.