Criminosos estão usando o nome da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para aplicar golpes na população. O alerta é da própria entidade, que esclarece ser uma associação civil sem fins lucrativos, representante das instituições financeiras do país, sem relacionamento direto com clientes e usuários do sistema bancário.

Segundo a Febraban, os golpistas estão utilizando a logomarca da entidade em um perfil no WhatsApp e enviando mensagens com a frase “assunto urgente”, que informa sobre uma suposta transação suspeita na conta bancária da vítima.

Durante a abordagem, os criminosos solicitam dados pessoais, como número da conta e senha, para cancelar a suposta operação. Com esses dados, criminosos cometem crimes que podem trazer prejuízos financeiros à vítima, alerta a entidade.

— A Febraban não contata pessoas físicas ou jurídicas por SMS, ligação telefônica, carta, e-mail, WhatsApp ou quaisquer redes sociais, para realização de procedimentos de segurança ou para a efetivação de operações financeiras. Trata-se de modalidade de golpe — diz Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban.

A entidade também alerta para o golpe do falso empréstimo, no qual criminosos criam páginas e perfis falsos na internet para se passar por instituições financeiras. Eles oferecem crédito em condições muito vantajosas, geralmente, com a promessa de liberação rápida e facilidade de aprovação para consumidores negativados.

Nesse tipo de golpe, após a vítima preencher um cadastro, os criminosos entram em contato e podem enviar um suposto contrato. Em seguida, condicionam a liberação do crédito ao pagamento antecipado de taxas, impostos ou outros valores, alegando que a cobrança é uma prática comum no mercado ou uma exigência da Febraban.

A entidade orienta os consumidores a desconfiar de abordagens como essa antes de fornecer dados pessoais ou realizar qualquer operação. Ao receber uma mensagem ou ligação suspeita, a recomendação é interromper o contato imediatamente, não compartilhar senhas, códigos ou dados pessoais e bancários, nem efetuar pagamentos ou transferências. Em caso de dúvida, o consumidor deve entrar em contato diretamente com a instituição financeira por meio de seus canais oficiais.

— Desconfie sempre que exigirem qualquer pagamento antecipado para liberar um empréstimo. Cobranças de impostos, taxas de cadastro ou adiantamento de parcelas como condição para receber o crédito são sinais de golpe. A Febraban não oferece empréstimos nem cobra valores para sua liberação — alerta Raphael Mielle.