O profissional ideal é aquele que combina habilidades técnicas e comportamentais. A Pesquisa de Tendências 2026 da Catho apontou as dez (cinco de cada vertente) mais importantes para contratações em micro, pequenas e médias empresas. Os micro e pequenos negócios foram responsáveis por 80,5% dos empregos gerados no Brasil em 2025.

Do lado das hard skills, como também são chamadas as habilidades técnicas, aparecem inteligência artificial e análise de dados e business intelligence, por exemplo. Entre as soft skills, as comportamentais, estão inteligência emocional e comunicação eficaz (veja abaixo).

Hard skills - habilidades técnicas:

Inteligência Artificial (47,9%);

Raciocínio lógico e analítico (39,5%);

Análise de dados e Business Intelligence (32,2%);

Automação de processos (31%);

Pacote Office - como Excel, PowerPoint e Word (25,7%).

Soft skills - habilidades comportamentais:

Inteligência Emocional (61,7%);

Pensamento Crítico e Resolução de Problemas (54,5%);

Adaptabilidade e Flexibilidade (46,7%);

Criatividade e Inovação (41,6%);

Comunicação Eficaz (38,2%).

— Em estruturas enxutas, onde cada contratação influencia diretamente a produtividade e os custos, as habilidades técnicas ajudam a otimizar tempo, além de reduzir retrabalho e apoiar decisões mais estratégicas — diz Carolina Tzanno, gerente de Recursos Humanos da Redarbor Brasil, detentora da Catho: — Ao mesmo tempo, as soft skills aparecem como ainda mais relevantes porque essas empresas menores, onde mudanças são frequentes, exigem maturidade e autonomia.

As habilidades técnicas podem ser desenvolvidas por meio de cursos, muitos deles on-line e gratuitos. Mas tão importante quanto o estudo é a prática da aplicação em situações reais.

Embora existam cursos e bibliografia sobre soft skills, a vivência é ainda mais importante. Participar de projetos desafiadores, trabalhar em equipes multidisciplinares e buscar retornos são boas ocasiões para desenvolvê-las.

Mas quem vai dar os primeiros passos no mercado pode exercitar as habilidades em outros cenários.

— Muitas dessas competências começam a ser construídas na escola, na faculdade e em diferentes experiências do cotidiano. Participar de projetos acadêmicos, trabalhos em grupo, atividades voluntárias ou até iniciativas pessoais são oportunidades importantes — orienta Priscila Magalhães Eleutério, gerente de Recrutamento e Seleção na Randstad Brasil.

Pequenas empresas podem auxiliar na capacitação

Leia o depoimento de Gizele Vidal, gerente de Business Partner na LG lugar de gente:

Cresce o papel das empresas na capacitação contínua dos colaboradores, para preparar melhor suas equipes para novas demandas. Pequenas e médias empresas podem adotar iniciativas simples. Reuniões curtas, quinzenais ou mensais, podem ser usadas para compartilhar conhecimentos sobre ferramentas digitais, análise de dados ou tendências do mercado. Esse formato estimula o aprendizado coletivo. Assim como programas de mentoria interna permitem que profissionais mais experientes apoiem o desenvolvimento dos colegas. Além disso, podem oferecer acesso a plataformas digitais de cursos e flexibilizar horários para estudo.

Como destacar os atributos nas seleções

Conhecer as habilidades mais demandadas no mercado de trabalho pode ajudar no planejamento de carreira, já que permite buscar qualificações e experiências que aumentam a empregabilidade.

— O profissional que assume o protagonismo de seu desenvolvimento e busca atualização constante tende a se posicionar melhor no mercado, cada vez mais competitivo — diz Gizele Vidal, gerente na consultoria LG lugar de gente.

Para se destacar nos processos seletivos, no entanto, é importante também saber anunciar essas habilidades. O currículo deve ser estrututurado para evidenciá-las, citando ferramentas dominadas, como inteligência artificial (IA) e Excel avançado. E cabe demonstrar as aplicações e os resultados obtidos com elas.

— Uma boa prática é evidenciar experiências em que o profissional utilizou dados para tomar decisões, participou de iniciativas de inovação ou contribuiu para melhorias em processos. Isso ajuda a demonstrar habilidades técnicas como análise de dados, raciocínio lógico e automação — diz Vidal: — Também vale destacar situações que mostrem habilidades comportamentais, como resolução de problemas, colaboração em equipe ou capacidade de adaptação a mudanças.

As habilidades comportamentais são ainda mais observadas em entrevistas.

— É comum que o recrutador valide essa afirmação a partir de perguntas situacionais, pedindo que o profissional relate exemplos em que a prática de determinada competência aconteceu — explica Carolina Tzanno.

Veja opções de cursos

Faetec - Tem cursos de 20 semanas de Excel avançado com VBA, Excel e Powerpoint Avançado, e Inteligência Artificial Aplicada nas suas unidades no Estado do Rio. As próximas turmas podem ser conferidas no site www.faetec.rj.gov.br.

Firjan Senai - Tem curso on-line gratuito de Inteligência Artificial Industrial e turmas presenciais de Programador Front-End, Programador Back-End e Administrador de Banco de Dados. Mais informações estão no link https://firjansenai.com.br/editaisgratuitos. Além disso, desde setembro de 2025, todos os alunos e ex-alunos da Firjan Senai Sesi com até um ano de formação têm direito a participar do programa Escritório de Carreira, que oferece oficinas de desenvolvimento de soft skills. Basta procurar a unidade mais próxima.

Co.liga - A escola digital oferece cursos gratuitos de Inteligência Artificial para profissionais da economia criativa e da cultura. Inscrições no site https://coliga.digital/pt-BR.

Senac RJ - A Nova Escola Móvel de Tecnologia, na Tijuca, tem cursos de Excel e Excel Avançado, além de Inteligência Artificial. Para quem é apto ao benefício do Programa Senac de Gratuidade, para pessoas com renda familiar per capita (por pessoa) de até dois salários mínimos (R$ 3.242), haverá inscrição presencial no dia 10 de março. Das 10h às 19h, a escola móvel estará próxima ao Sesc Tijuca, na altura da Rua Barão de Mesquita 539. Mais informações pelo WhatsApp (21) 99722-8678.

Santander e Alura - Oferecem 36 mil bolsas para formação em Tecnologia, IA e Desenvolvimento de Soft Skills. As inscrições vão até dia 29, no site https://app.santanderopenacademy.com/pt-BR/program/santander-imersao-digital-2026. Os 350 melhores alunos serão selecionados para uma imersão avançada, com duração de 16 semanas, focada em aprofundamento técnico e experiência prática.

Alura - Abriu 90 mil vagas para Imersão Front-End Moderno, voltada a quem deseja dar os primeiros passos em desenvolvimento web, integrando a IA ao processo de criação. As inscrições acontecem até 23 de março, no link encurtado https://l1nq.com/iu6x5.

AWS Treina Brasil - É um programa de treinamento massivo em habilidades de IA e tecnologia de nuvem voltado para estudantes, profissionais, pequenas e médias empresas e empreendedores. As inscrições estão abertas em https://awstreinabrasil.com/.

Espaços da Juventude - Todos os meses abrem turmas para cursos de Inteligência Artificial e Lógica de Programação, entre outros. As vagas são direcionadas a jovens de 15 a 29 anos, que devem se inscrever no Instagram Juvrio.

Estácio Play - Oferece cursos, na modalidade on-line, de Liderança e Gestão de Equipes; Visão Estratégica no Gerenciamento de Pessoas; Relacionamento Interpessoal; O Poder da Persuasão; Assertivididade e Autogestão de Carreira; e Vendas Consultivas; entre outros voltados a soft skills. Os custos variam de R$ 119 a R$ 143,92. Há ainda formações mais técnicas. As inscrições permanecem abertas de forma contínua, e a aquisição dos cursos pode ser realizada diretamente em https://estacio.br/cursos-livres.