De 9 a 13 de março, vai acontecer o I Mutirão Dívida Zero RJ. O objetivo é permitir a renegociação de subsídios de consumidores de todo o Estado do Rio que precisam reorganizar a vida financeira. A ação é uma iniciativa da Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e do Procon-RJ.

Segundo os organizadores, haverá vários pontos de atendimento em todas as regiões do estado (confira os tópicos abaixo), com a participação de 25 empresas — incluindo bancos, finanças, concessionárias de serviços públicos, varejistas, operadoras de telefonia e agências de crédito.

Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio (CNC), cerca de 79% das famílias brasileiras estão individualizadas. Desse total, aproximadamente 29% contas têm atraso e 12% dizem não ter condições de pagar o que devem.

Como participar

Para participar, é preciso ser o titular da dívida a ser negociada. O interessado deverá apresentar um documento oficial com foto (RG ou CNH).

Antes de comparecer ao posto de atendimento, o devedor poderá fazer um agendamento pelo site www.dividazerorj.com.br. Quem agendar um horário para o período da tarde deverá comparecer ao local até às 14h. Também serão distribuídas senhas para atendimento presencial das 10h às 13h.

Segundo a Sedcon, é importante que o consumidor consulte previamente os horários específicos de cada unidade e das empresas participantes. O atendimento será mediado por técnicos da secretaria e do Procon-RJ.

Os

Tijuca Tênis Clube

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 18h

Local: Tijuca Tênis Clube — Rua Abelardo Chacrinha Barbosa 114, 3º andar

Empresas participantes: Águas do Rio, Cedae, Enel, Light, Naturgy, Zona Oeste Mais, Bradesco, Santander, Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não tenham sido negociados recentemente), CEF, Casas Bahia, Pefisa (Pernambucanas), Claro, TIM (dias 09, 10 e 11), CDL, Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Crefisa (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico.), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Shopping Aerotown – Barra da Tijuca

Data: 9 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Shopping Aerotown – Avenida Ayrton Senna 2.541, loja 116

Empresas participantes: Naturgy, Iguá, Crefisa, C&A Pay, CDL, Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico) Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Taquara (Balcão do Consumidor)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Rua Nelson Cardoso 943, Taquara

Empresas participantes: Iguá (presencial), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico) Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico) - não serão negociadass de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Madureira (Balcão do Consumidor)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Viaduto Negrão de Lima, Madureira (na sede da Cufa)

Empresas participantes: Águas do Rio, Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico) Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Rio das Pedras (Balcão do Consumidor)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Shopping Rio das Pedras — Estrada de Jacarepaguá 3.600

Empresas participantes: Iguá (presencial), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico) - não serão negociadass de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

São João de Mérito

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 17h

Local: Rua Coronel Henrique da Fonseca 338, Centro

Empresas participantes: Águas do Rio (presencial), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Nova Iguaçu

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 17h

Local: Rua João Martins 162, Caonze

Empresas participantes: Águas do Rio (presencial), Pefisa (presencial), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico). - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Macaé (Procon Municipal)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 16h

Local: Praça Washington Luís, Centro

Empresas participantes: Águas do Paraíba, BRK Ambiental, Bradesco, Santander, Itaú (para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Naturgy (presencial), Enel (presencial), Light (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico). telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Campos dos Goytacazes (Balcão do Consumidor)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 16h

Local: Rua Conselheiro Otaviano 175, Centro

Empresas participantes: Águas do Paraíba (presencial), Enel (presencial), CEF (WhatsApp), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico). - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

São Francisco do Itabapoana (Procon Municipal)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 17h

Local: Avenida Eventos da Silva Viana 180, Centro

Empresas participantes: Águas do Rio (presencial), CEF (WhatsApp), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (ccanal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (Canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Porto Real (Procon Municipal)

Data: 12 de março

Horário: 8h às 17h

Local: Avenida Dom Pedro II 634, Centro

Empresas participantes: Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Paraty (Procon Municipal)

Data: 11 e 12 de março

Horário: 9h às 17h

Local: Rodoviária de Paraty – Rua Jango Pádua 80

Empresas participantes: Águas de Paraty (presencial), Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Angra dos Reis (Balcão do Consumidor)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 9h às 17h

Local: Rua do Comércio 412, Centro

Empresas participantes: Enel (presencial), Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Mangaratiba (Procon Municipal)

Data: 9 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Centro Cultural Cary Cavalcanti – Rua Fagundes Varela 146

Empresas participantes: Enel (presencial), Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Teresópolis (Procon Municipal)

Data: 11 a 13 de março

Horário: 10h às 17h

Local: Parque Regadas – Rua Manoel Madruga 121

Empresas participantes: Enel (presencial), Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Petrópolis (Procon Municipal)

Data: 11 e 12 de março

Horário: 10h às 16h

Local: Rua Dr. Moreira da Fonseca 33

Empresas participantes: Enel (presencial), Itaú (presencial - para serem atendidos no evento, os contratos precisam estar com pelo menos 90 dias de atraso e não foram negociados recentemente), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Araruama

Data: 12 de março

Horário: 10h às 16h

Local: Praça da Bíblia, Centro

Empresas participantes: Águas de Juturnaíba (presencial), Enel (presencial), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (danal telefônico), Claro (danal telefônico), TIM (Canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Cabo Frio

Data: 10 a 13 de março

Horário: 9h às 16h

Local: Tamoyo Esporte Clube – Avenida Nilo Peçanha 153

Empresas participantes: Prolagos (presencial), Enel (presencial), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas de consumidores). PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).

Iguaba Grande

Data: 11 de março

Horário: 8h às 17h

Local: Rua Domingas Inácio Nogueira 4, loja 02, São Miguel

Empresas participantes: Enel (presencial), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (Canal telefônico), Vivo (canal telefônico). inadimplência inferior a 60 dias).

Vassouras

Data: 11 de março

Horário: 9h às 16h

Local: Auditório Pedro Ivo da Costa (sede da Prefeitura de Vassouras)

Empresas participantes: Rio+Saneamento (presencial), Enel (canal telefônico), Light (WhatsApp), Naturgy (WhatsApp), Iguá (canal de telefone e WhatsApp), Bradesco (canal telefônico), Crefisa (canal telefônico), Casas Bahia (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), C&A Pay (canal telefônico), Claro (canal telefônico), TIM (canal telefônico), Vivo (canal telefônico - não serão negociadas dívidas de consumidores PJ ou com tempo de inadimplência inferior a 60 dias).