As dívidas decorrentes de gastos com cartão de crédito atingiram 19 milhões de brasileiros em 2024, conforme levantamento da Recovery, plataforma do Grupo Itaú externa para recuperação de crédito. Entre os estados, São Paulo lidera o ranking, com 4,4 milhões de dívidas, seguido pelo Rio de Janeiro (2,4 milhões) e Bahia (1,4 milhão).

Apesar de uma redução de 2% em relação ao ano anterior, as pendências com cartão de crédito encontradas como o principal motivo de inadimplência na base da Recuperação, que administra dívidas de mais de 34 milhões de brasileiros. Em 2025, esses clientes somaram mais de 80 milhões de dívidas inadimplentes.

Além do cartão de crédito, empréstimos e cheque especial também se destacaram, totalizando 13,5 milhões de dívidas — um aumento de aproximadamente 7% em comparação ao ano passado. No panorama regional, a inadimplência precisa de produtos específicos nos estados do Sudeste em 2025, com São Paulo à frente (3,8 milhões), seguido por Rio de Janeiro (1,6 milhão) e Minas Gerais (1,2 milhão).

De acordo com a Recuperação, 6 milhões de dívidas foram renegociadas e resultaram em acordos. A maioria desses subsídios é de pessoas físicas, enquanto apenas 193 milhões são de origem empresarial.

"Para milhões de brasileiros individualizados, 2026 será crucial para a supervisão financeira. O cenário exige maior atenção à educação financeira, à negociação consciente de dívidas e à adoção de políticas que promovam o uso responsável do crédito, evitando a repetição do ciclo de superendividamento", afirma Helena Passos, Head de Dados e Planejamento na Recuperação.