Finanças

Compras com cartão do Will Bank não serão mais aceitas pela Mastercard

Bandeira decidiu interromper transações após banco descumprir obrigações regulatórias

Agência O Globo - 20/01/2026
Compras com cartão do Will Bank não serão mais aceitas pela Mastercard
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: Nano Banana (Google Imagen)

A Mastercard confirmou a suspensão das transações dos cartões emitidos pelo Will Bank, integrante do conglomerado Banco Master. A decisão ocorre após o banco entrar no Regime de Administração Especial Temporária (Raet), imposto pelo Banco Central desde 18 de novembro do ano passado, mesma data em que foi anunciada a liquidação do Banco Master.

Segundo a Mastercard, o Will Bank deixou de cumprir regras da rede e legislações locais, o que levou à interrupção dos serviços. Transações realizadas por clientes na segunda-feira não foram liquidadas, conforme reportou o jornal Folha de S.Paulo.

"Como o Will Bank não consegue mais cumprir essas obrigações — e considerando também nossos próprios requisitos regulatórios — suspendemos o uso dos cartões do Will Bank em nossa rede", declarou a Mastercard em nota.

O Banco Central optou por não liquidar o Will Bank devido ao interesse de investidores internacionais em adquirir o banco digital. Até o momento, não houve anúncio formal de propostas para o banco vinculado ao grupo Master.

Durante o Raet, a diretoria da instituição é afastada, mas as operações do banco continuam em funcionamento.

De acordo com o portal Downdetector, que monitora reclamações de usuários, foram registradas diversas notificações de problemas desde ontem, sendo que 96% dos relatos apontam falhas no cartão de crédito. O pico de notificações chegou a 20 na manhã desta terça-feira (20).