CORAL GABLES, Flórida (AP) — A FIFA cancelou os ingressos da Copa do Mundo emitidos para cerca de 60 torcedores que os receberam gratuitamente por engano, devido a um erro no site.

Os ingressos foram “distribuídos gratuitamente (0 USD) devido a um problema de pagamento anterior durante o processo de finalização da compra”, disse a FIFA em um comunicado na quinta-feira .

“A FIFA lamenta o erro e qualquer inconveniente causado”, disse a entidade máxima do futebol. “Os ingressos solicitados por esses torcedores permanecem reservados, e os torcedores afetados foram convidados a efetuar o pagamento do valor correto.”

Trata-se da mais recente falha em um programa de venda de ingressos para a Copa do Mundo, frequentemente controverso, que está sendo investigado pelos procuradores-gerais de Nova York e Nova Jersey por possíveis violações das leis de proteção ao consumidor.

Os ingressos com preços incorretos foram vendidos através do site oficial da Copa do Mundo em 21 de maio, informou a FIFA em um e-mail enviado aos compradores.

Essa data foi mais de três meses depois de o presidente da FIFA, Gianni Infantino, ter afirmado que todos os 104 jogos da Copa do Mundo estavam com ingressos esgotados.

A FIFA ainda está vendendo ingressos para os jogos da Copa do Mundo, que começa na próxima quinta-feira na Cidade do México. Não está claro se os ingressos para jogos com menor procura terão seus preços reduzidos devido ao modelo de preços dinâmicos da FIFA, que tem gerado controvérsia entre os torcedores.

A FIFA também opera sua própria plataforma de revenda — e cobra uma comissão de 15% tanto de compradores quanto de vendedores — para eliminar os cambistas do mercado. No entanto, plataformas de venda como a SeatGeek ofereciam ampla disponibilidade de ingressos na sexta-feira para muitos jogos.

Os ingressos para a Copa do Mundo de 2026 são absurdamente mais caros do que em qualquer edição anterior, o que a FIFA justifica como uma forma de arrecadar bilhões de dólares que serão repassados ​​às federações membros para o desenvolvimento do futebol em nível global.

A FIFA assumiu o controle da precificação e da venda de ingressos como parte da internalização das operações da Copa do Mundo. O modelo tradicional em edições anteriores era trabalhar com os comitês organizadores locais dos países-sede.

Quando as federações de futebol dos Estados Unidos, Canadá e México ganharam o direito de sediar a Copa do Mundo em 2018, prometeram vender centenas de milhares de ingressos a US$ 21 cada para os jogos da fase de grupos.