A família de uma paciente cardíaca denuncia um possível caso de negligência envolvendo um plano de saúde após a suspensão de um procedimento considerado essencial para a preservação da vida. A situação ganhou repercussão na manhã desta segunda-feira (19), depois que uma amiga da família publicou um vídeo nas redes sociais fazendo um apelo por atendimento médico urgente.

Segundo os familiares, a paciente, identificada como Wélia, possui um histórico grave de saúde: já sofreu dois infartos e realiza tratamento de hemodiálise. Ela deu entrada na Santa Casa de Maceió na última segunda-feira (12) e, desde então, permanece internada, acamada e sem condições sequer de se sentar, o que tem agravado a preocupação da família.

De acordo com o relato, um cateterismo estava programado para ser realizado na quarta-feira (14). No entanto, no momento em que o procedimento seria iniciado, o médico responsável informou que ele não poderia ser realizado. A interrupção, segundo a denúncia, ocorreu porque o plano de saúde Smile não teria autorizado ou efetuado o pagamento necessário para a realização do exame.

No vídeo divulgado nas redes sociais, a amiga da família afirma que a paciente e o marido pagam cerca de R$ 5 mil mensais pelo plano de saúde, mas, mesmo assim, não estariam recebendo a assistência contratada. “Antes de o procedimento ser concluído, o médico foi informado de que o plano não pagou. Ela paga caro e agora está sem atendimento”, relatou.

Ainda segundo uma irmã da paciente, além da suposta negativa do plano, o hospital enfrenta a falta de materiais indispensáveis para a realização do cateterismo, o que agrava ainda mais o quadro clínico. A família afirma que a demora no atendimento representa risco iminente de morte.

Procurada pela reportagem, a Santa Casa de Maceió informou, por meio de nota, que a aquisição dos materiais necessários para o procedimento depende de autorização prévia do plano de saúde responsável. Até o momento, o plano Smile não se manifestou sobre as denúncias.