A plataforma Alagoas Inteligente, iniciativa do Governo do Estado de Alagoas, consolida-se como o principal canal digital de serviços públicos do estado. Desde o seu lançamento, em setembro de 2025, a ferramenta já acumula 594.192 visualizações, 373.223 visitas e 225.164 visitantes únicos, demonstrando o aumento do acesso da população aos serviços governamentais.

Desenvolvida pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), por meio da Superintendência de Governo Digital, a plataforma tem como objetivo simplificar, desburocratizar e facilitar o atendimento ao cidadão, reunindo serviços de diferentes órgãos em um único ambiente digital.

Disponível tanto em portal web quanto em aplicativo para sistemas iOS e Android, o Alagoas Inteligente permite que os cidadãos solicitem serviços de maneira prática, segura e disponível 24 horas por dia, utilizando cadastro próprio ou autenticação via gov.br.

Serviços digitais em expansão

Atualmente, a plataforma oferece 37 serviços totalmente digitais, superando os 26 disponíveis no lançamento. A meta do governo estadual é alcançar 85 serviços 100% digitais até o final de 2026, ampliando a oferta e reduzindo a necessidade de atendimento presencial.

Entre os serviços mais acessados estão a emissão de contracheque, Carteira de Documentos, Agendamento Já! e consultas relacionadas à CNH e a veículos. Destacam-se ainda serviços da área social, como a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA), Carteira da Pessoa com Deficiência (PCD) e Carteira da Pessoa Idosa, consolidando a plataforma como instrumento de inclusão e garantia de direitos.

Acesso concentrado em dispositivos móveis

Os dados mostram que a maior parte dos acessos à plataforma ocorre por meio de smartphones. Do total de visitas, 67,5% são realizadas em aparelhos Android e 23,5% em dispositivos iOS, enquanto os acessos via computadores representam 8,2%.

Desde o lançamento, foram registrados 240.431 acessos por dispositivos móveis, o que reforça a importância de uma experiência digital adaptada à navegação em celulares e tablets.

Crescimento e consolidação

Com 39.804 usuários cadastrados e média de 260 novos cadastros por dia, o Alagoas Inteligente apresenta crescimento contínuo. Em janeiro de 2026, a plataforma atingiu o maior volume mensal de acessos desde o lançamento, indicando sua consolidação e o aumento do alcance entre os cidadãos.