Larissa Cristovão / Ascom Procon-AL

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, nesta terça-feira (16), a última edição do ano do projeto Procon na Rua. A iniciativa leva atendimentos gratuitos ao público no Shopping Pátio, localizado no bairro Cidade Universitária, em Maceió, das 9h às 15h, em parceria com a BRK Ambiental e a Equatorial Alagoas.

Durante o evento, o Procon/AL disponibiliza diversos serviços voltados à defesa do consumidor, incluindo:

- Atendimento especializado para pessoas em situação de superendividamento, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS);
- Registro de reclamações;
- Orientações sobre direitos do consumidor;
- Ações educativas para o consumo consciente.

A BRK Ambiental e a Equatorial Alagoas também participam, oferecendo negociação de débitos para que consumidores possam regularizar pendências relacionadas aos serviços de saneamento e energia elétrica.

De acordo com o Procon/AL, o objetivo do projeto é aproximar os serviços públicos da população, facilitando o acesso aos direitos do consumidor em locais de grande circulação.

“O Procon na Rua reforça a presença do Estado no cotidiano da população. Estar dentro de um shopping center da parte alta da cidade amplia o alcance dos atendimentos e garante mais comodidade aos consumidores”, destaca o diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio.

O Procon/AL também oferece canais de atendimento à população alagoana para reclamações e denúncias. Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 151, via WhatsApp pelo número (82) 98883-7586, ou presencialmente, mediante agendamento pelo site: https:/lja.al.gov.br/login.