Inovação é a nova chave aplicada no Instituto e começa a dar frutos, pois devido à pandemia o Iprev teve que se modernizar, reorganizando o atendimento dos servidores via aplicativo de mensagens e e-mails, o que agilizou o atendimento. Agora, o instituto conta com o atendimento através de agendamento pelo site e a melhora na qualidade do atendimento prestado aos beneficiários tem sido considerável.

Eli Jascio, é um dos beneficiários desse processo de modernização, ele era servidor da Secretaria Municipal de Educação e hoje está aposentado: “Eu entrei em contato através do Whatsapp, para me informar quais as documentações necessárias para a minha aposentadoria. Nunca imaginei que o atendimento fosse tão eficiente, não tenho o que reclamar. Foi tudo perfeito, nunca achei que seria tão bom” contou.

Eli Jascio, foi um dos beneficiários pela modernização e parabeniza o Instituto pela agilidade. Foto: Ascom Iprev

Além do aumento da produtividade o Instituto realizou um mutirão de organização de antigos processos que estavam acumulados e agora estão sendo catalogados e organizados beneficiando ainda mais os aposentados e pensionistas da autarquia.