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Colisões em postes afetam quase 60 mil clientes de distribuidora no Rio de Janeiro
Entre julho e setembro, a Enel registrou 92 ocorrências nos 66 municípios de sua área de concessão
Os postes da área de concessão da Enel Rio foram alvo, em média, de uma colisão de veículo por dia no terceiro trimestre deste ano, segundo a distribuidora. Foram 92 ocorrências entre julho e setembro, nos 66 municípios atendidos, e quase 60 mil clientes tiveram algum impacto no fornecimento de energia por causa desse tipo de acidente.
No acumulado de janeiro a setembro, as batidas em postes da empresa chegaram a quase 280 e atingiram um total próximo de 120 mil clientes.
Campos dos Goytacazes, Macaé, Cantagalo, Niterói e Maricá tiveram o maior número de colisões em postes da Enel Rio. Juntos, os cinco municípios somaram 56 batidas em equipamentos da empresa, o equivalente a 20% de todo o volume do trimestre.
Em número de clientes impactados, lideram Niterói, Maricá, Petrópolis, São Gonçalo e Araruama. Nesses cinco municípios, quase 50 mil unidades consumidoras ficaram sem energia por causa das colisões.
Perigo e impactos no fornecimento de energia
Além do perigo para os motoristas, as colisões em postes provocam impactos para os clientes das distribuidoras de energia. Substituir ou consertar um poste é um serviço complexo, que leva, em média, cerca de oito horas, e o prazo pode ser ainda maior em casos mais graves, quando é preciso esperar a liberação da área pela perícia e trocar toda a rede elétrica instalada.
Quando um poste é danificado pela batida de um veículo, a Enel Rio deve ser comunicada para trocá-lo. A concessionária envia imediatamente uma equipe ao local para executar os reparos necessários, tanto no equipamento quanto na rede elétrica afetada pela ocorrência. A partir da placa e das fotos do acidente, os custos operacionais, que vão do primeiro atendimento à substituição ou ao reparo do poste e/ou da rede, são repassados ao setor Jurídico da empresa, que cobra o proprietário.
Os clientes podem comunicar ocorrências e solicitar serviços ou informações pelo site oficial da Enel Rio (www.enel.com.br), pelo aplicativo Enel, disponível para iOS e Android, pelo WhatsApp Elena, no (21) 99601-9608, ou pela Central de Relacionamento, no 0800 28 00 120.
O que fazer em caso de acidente com poste
Se o equipamento ou os cabos caírem, fique no interior do veículo, sem tocar nas partes metálicas, até o atendimento das equipes da empresa.
Não toque em cabos que estejam no solo ou sobre o carro, nem fique embaixo de estruturas danificadas.
Nunca tente isolar a área.
Pedestres que estiverem passando pelo local do acidente não devem se aproximar do poste danificado e precisam buscar socorro imediatamente.
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