RJ em Foco

Colisões em postes afetam quase 60 mil clientes de distribuidora no Rio de Janeiro

Entre julho e setembro, a Enel registrou 92 ocorrências nos 66 municípios de sua área de concessão

Agência O Globo - 27/10/2026
Colisões em postes afetam quase 60 mil clientes de distribuidora no Rio de Janeiro
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: OpenAI (GPT Image)

Os postes da área de concessão da Enel Rio foram alvo, em média, de uma colisão de veículo por dia no terceiro trimestre deste ano, segundo a distribuidora. Foram 92 ocorrências entre julho e setembro, nos 66 municípios atendidos, e quase 60 mil clientes tiveram algum impacto no fornecimento de energia por causa desse tipo de acidente.

No acumulado de janeiro a setembro, as batidas em postes da empresa chegaram a quase 280 e atingiram um total próximo de 120 mil clientes.

Campos dos Goytacazes, Macaé, Cantagalo, Niterói e Maricá tiveram o maior número de colisões em postes da Enel Rio. Juntos, os cinco municípios somaram 56 batidas em equipamentos da empresa, o equivalente a 20% de todo o volume do trimestre.

Em número de clientes impactados, lideram Niterói, Maricá, Petrópolis, São Gonçalo e Araruama. Nesses cinco municípios, quase 50 mil unidades consumidoras ficaram sem energia por causa das colisões.

Perigo e impactos no fornecimento de energia

Além do perigo para os motoristas, as colisões em postes provocam impactos para os clientes das distribuidoras de energia. Substituir ou consertar um poste é um serviço complexo, que leva, em média, cerca de oito horas, e o prazo pode ser ainda maior em casos mais graves, quando é preciso esperar a liberação da área pela perícia e trocar toda a rede elétrica instalada.

Quando um poste é danificado pela batida de um veículo, a Enel Rio deve ser comunicada para trocá-lo. A concessionária envia imediatamente uma equipe ao local para executar os reparos necessários, tanto no equipamento quanto na rede elétrica afetada pela ocorrência. A partir da placa e das fotos do acidente, os custos operacionais, que vão do primeiro atendimento à substituição ou ao reparo do poste e/ou da rede, são repassados ao setor Jurídico da empresa, que cobra o proprietário.

Os clientes podem comunicar ocorrências e solicitar serviços ou informações pelo site oficial da Enel Rio (www.enel.com.br), pelo aplicativo Enel, disponível para iOS e Android, pelo WhatsApp Elena, no (21) 99601-9608, ou pela Central de Relacionamento, no 0800 28 00 120.

O que fazer em caso de acidente com poste

Se o equipamento ou os cabos caírem, fique no interior do veículo, sem tocar nas partes metálicas, até o atendimento das equipes da empresa.

Não toque em cabos que estejam no solo ou sobre o carro, nem fique embaixo de estruturas danificadas.

Nunca tente isolar a área.

Pedestres que estiverem passando pelo local do acidente não devem se aproximar do poste danificado e precisam buscar socorro imediatamente.