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Saiba onde fazer e comprar o cartão Jaé no Rio

Mudança da Prefeitura do Rio acaba com o pagamento em espécie dentro dos ônibus municipais; passageiros terão que usar aplicativo, QR Code ou cartões do sistema Jaé

Agência O Globo - 14/05/2026
Saiba onde fazer e comprar o cartão Jaé no Rio
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: Nano Banana (Google Imagen)

A partir de 30 de maio, a medida foi determinada pela Prefeitura do Rio e faz parte da implantação definitiva do sistema Jaé, novo modelo de bilhetagem digital da cidade. Hoje, a tarifa dos ônibus municipais é de R$ 5. Na prática, os passageiros precisarão utilizar o aplicativo Jaé, QR Code ou cartões do sistema para embarcar. Com isso, cresce também a procura pelos postos de atendimento e pelas máquinas de autoatendimento espalhadas pela cidade.

Entenda:

Que situação é essa?

Onde comprar o doutor Jaé

O cartão avulso verde pode ser adquirido nas máquinas de autoatendimento instaladas:

em todas as estações do BRT;

em todas as estações do VLT;

e em dez estações do metrô: Jardim Oceânico, São Conrado, Antero de Quental, Jardim de Alah, Nossa Senhora da Paz, General Osório, Cantagalo, Siqueira Campos, Cardeal Arcoverde, Botafogo

O cartão custa R$ 5. A prefeitura informou ainda que o valor pode ser recuperado posteriormente: o passageiro pode devolver o cartão verde em um posto de atendimento do Jaé e solicitar o reembolso de R$ 5.

Onde recarregar o Jaé com dinheiro

Apesar do fim do pagamento em espécie dentro dos ônibus, a prefeitura afirma que o dinheiro continuará sendo aceito para recarga dos cartões. Os créditos poderão ser aumentados:

nas máquinas de autoatendimento do Jaé;

em cerca de 2 mil pontos de recarga credenciados espalhados pela cidade;

nas bilheterias dos terminais do BRT.

Já no aplicativo, as recargas podem ser feitas por Pix ou cartão de crédito, com liberação imediata do saldo.

Veja também:

Onde fazer o cartão Jaé no Rio

Os postos de atendimento funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Zona Oeste

Campo Grande – Rua Barcelos Domingos, 89

Santa Cruz — Rua Felipe Cardoso, 148, loja H

Taquara — Rua Nacional, 641

Terminal BRT Alvorada – Av. das Américas, s/n, Barra da Tijuca

Terminal BRT Pingo D'Água — Estrada da Pedra, s/n, Guaratiba

Centro e Zona Norte

Centro — Rua Ulysses Guimarães, 16, loja A, Cidade Nova (em frente ao metrô Estácio)

Terminal Intermodal Gentileza – Av. Francisco Bicalho, 312, São Cristóvão

Terminal BRT Fundão — Cidade Universitária, Ilha do Governador

Shopping São Luiz (Shopping dos Peixinhos) — Rua Dagmar da Fonseca, 26, 2º andar, Madureira

Guadalupe – Av. Brasil, 22.155, Shopping Guadalupe, 1º andar, loja 118/11

Zona Sul

Copacabana — Rua Raimundo Corrêa, 47, loja A

A orientação da prefeitura é que os passageiros que ainda utilizam dinheiro diretamente nos ônibus ou dependentes do cartão verde façam a migração para o cadastro digital antes do dia 30 para evitar transtornos nos embarques.

'Estou com a cabeça carregada e sem conseguir comer',

Como usar o Jaé pelo celular

A Secretaria Municipal de Transportes orienta que os passageiros priorizem o uso do aplicativo do Jaé no celular. Após baixar o aplicativo e fazer o cadastro, o usuário já poderá utilizar o sistema imediatamente. Pelo aplicativo, é possível:

adicionar créditos via Pix;

recarregar cartão de crédito;

utilizar QR Code para embarque;

solicitar o cartão preto do Jaé.

O cartão preto pode ser pedido diretamente no aplicativo e custa R$ 7,95. O usuário pode optar por cancelar em um posto de atendimento ou receber em casa.

Caso uma pessoa tenha dificuldade para fazer o cadastro digital, a orientação é procurar um dos postos presenciais do Jaé levando um documento oficial com foto.

Qual a diferença entre o cartão preto e o verde

A prefeitura recomenda que os passageiros utilizem o cartão preto ou o aplicativo porque garantem acesso aos benefícios tarifários do Bilhete Único Carioca (BUC). Já o cartão verde, considerado avulso, continuará funcionando apenas para viagens unitárias.

Isso significa que, a partir de 30 de maio:

o cartão verde permitirá fazer integração nos transportes municipais;

cada embarque descontará uma nova tarifa cheia de R$ 5;

os benefícios do BUC e do BUM ficam restritos ao cartão preto ou ao aplicativo.

Como funciona o Bilhete Único Carioca

Com o Bilhete Único Carioca (BUC), o passageiro pode fazer até três viagens em três horas, sendo uma delas obrigatoriamente no BRT, pagando apenas uma tarifa de R$ 5.

Já o Bilhete Único Margaridas (BUM), voltado para passageiros da Baixada Fluminense que utilizam o Terminal BRT Metropolitano, permite até quatro viagens — duas de ida e duas de volta — entre BRT, VLT e ônibus municipais em até 20 horas, pagando R$ 5 na integração municipal.