Gestores da Secretaria de Estado da Infraestrutura de Alagoas (Seinfra) estiverem reunidos, na manhã desta terça-feira (1º), com a secretária de Estado do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico, Poliana Santana, para conhecer o Modelo de Excelência de Gestão (MGE) implantado na Seplande. O sistema tem por objetivo atingir o mais alto nível na gestão institucional, focando em metas e resultados.
A implantação do modelo foi feita a partir da sistematização de todos os processos e atividades desenvolvidos na secretaria, com o intuito de obter a padronização de qualidade dos trabalhos executados. “Fico satisfeita de ver que nosso trabalho trouxe excelentes resultados e hoje tornou-se referência para o serviço público, focado no desenvolvimento e na melhoria da qualidade de vida dos cidadãos alagoanos. É importante que todos os órgãos do Executivo estejam alinhados na execução de suas atividades, com práticas voltadas para excelência”, declarou a secretária Poliana Santana.
A implantação do novo modelo de gestão garantiu a conquista do certificado de qualidade internacional NBR ISO 9001/2008, que visa padronizar os processos e promover previsibilidade ao sistema, possibilitando melhorias em sua eficácia, sempre de acordo com os requisitos estabelecidos pela norma.

    Programa 5S

Entre as práticas adotadas com o modelo de gestão da Seplande, está o Programa 5s, uma ferramenta voltada para o aprimoramento da rotina diária dos funcionários, com base na melhoria do ambiente de trabalho e o atendimento a visitantes e clientes; o aumento da produtividade, a partir de práticas de motivação e elevação da autoestima e a redução de custos. Com o objetivo de garantir a manutenção do padrão de organização e limpeza, são realizadas auditorias trimestrais, cujo trabalho pode ser acompanhado em parte pela equipe da Seinfra durante a visita.