Quem usa aplicativos de entrega como cliente acompanha, na tela, o tempo estimado para o pedido chegar. O mesmo não ocorre com quem faz a entrega, que muitas vezes não sabe quanto tempo levará para concluir o serviço. Com a alta demanda nos apps de delivery, entregadores chegam a esperar até uma hora para retirar pedidos em restaurantes. Foi nesse problema que um jovem entregador enxergou uma oportunidade.

Sentindo na prática a perda de tempo e ouvindo reclamações de colegas, Ednilton Matos, de 22 anos, criou o Grana Certa, plataforma colaborativa que utiliza informações compartilhadas pelos próprios entregadores — por enquanto, apenas do iFood — para estimar o tempo médio de espera em cada restaurante.

— Esperar muito é angustiante. Você não sabe o que fazer: se cancela, se continua lá... — afirma Ednilton, ao explicar uma das principais motivações para criar o aplicativo.

Também entregador, ele conta que trabalhou como jovem aprendiz no iFood quando era mais novo, mas sempre teve outro objetivo profissional.

— Eu sempre quis empreender. Esse é o meu negócio.

O Grana Certa acaba de ser lançado e está disponível gratuitamente ao público. Até então, funcionava em fase de testes fechados, embora Ednilton já recebesse solicitações de interessados.

Com o lema “Receba a oferta. Já saiba quanto vai esperar”, o aplicativo já reúne quase 300 usuários, a maioria no estado de São Paulo.

— Esse é o principal problema agora: como a maioria é de São Paulo, outras cidades ainda não estão com números tão atualizados.

Apesar disso, Ednilton afirma que tem percebido aumento no engajamento de entregadores de outras regiões.

— Vejo gente cadastrando restaurantes no Maranhão, algo que eu nunca poderia fazer sozinho. Aí percebo que o aplicativo é, de fato, uma solução para um problema real.

O Grana Certa promete notificações em tempo real. Assim que a oferta aparece para o entregador, ele já consegue consultar o tempo médio de espera naquela loja. Atualmente, o cálculo é feito com base nos dados dos últimos dias, mas Ednilton adianta que a ferramenta ainda será aprimorada.

— Vamos fazer aperfeiçoamentos.

Além do tempo de espera, os restaurantes também podem ser avaliados pelos usuários, com comentários e notas de 1 a 5 estrelas.

— O entregador vai conseguir saber se aquela loja tem banheiro para usar durante a espera, se tem estacionamento, se permite que o entregador aguarde lá dentro...

Segundo Ednilton, essas informações são variáveis consideradas pelos entregadores na hora de aceitar um pedido, além do tempo necessário para retirá-lo. Para ele, a maior queixa não é apenas a demora, mas a falta de previsibilidade.

— É uma questão de planejamento. Se for no caminho para casa, por que não esperar mais uns 30 minutos? Também posso usar aquele tempo para almoçar ou descansar — diz ele.

Ednilton acrescenta que, após 15 minutos de espera, o iFood começa a pagar R$ 0,20 por minuto ao entregador. Com essa informação antecipada, segundo ele, é possível organizar melhor a rotina.

— Dessa forma, você consegue almoçar sem atrapalhar tanto o seu dia, sem a angústia de não saber o que fazer ou se dá tempo de comer.

O Grana Certa está sendo desenvolvido de forma autônoma. Desde a época em que foi jovem aprendiz, Ednilton cultiva o desejo de empreender e vem aprendendo HTML e CSS, linguagens usadas na criação de páginas e aplicações para a web.

Ele afirma que a grande virada ocorreu com a chegada de ferramentas de inteligência artificial, como o Claude Code, que o ajudam a desenvolver partes do projeto mesmo quando não domina completamente determinada área técnica.

— Minha filosofia não era buscar uma solução sem problema. Acredito ter encontrado a solução para um problema de verdade.