A chegada da inteligência artificial (IA) ao mercado de trabalho levanta mais perguntas do que respostas. A redefinição de funções, a redução de custos nas empresas e o receio de substituição de funcionários por essa tecnologia estão entre as principais questões em debate.

Nesse cenário, a Anthropic, empresa de IA responsável pelo modelo Claude, publicou um relatório detalhando o impacto da IA em diferentes áreas e profissões. “Nosso objetivo é estabelecer uma abordagem para mensurar como a IA está afetando o emprego e revisar essas análises periodicamente”, destaca o estudo.

Entre as principais conclusões, a Anthropic ressalta que a IA “ainda está longe de atingir sua capacidade teórica”. Ou seja, atualmente, cobre apenas uma fração do que potencialmente poderá realizar. Apesar disso, ocupações com maior exposição observada à IA tendem a apresentar crescimento mais lento até 2034, segundo o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA (BLS).

A chamada “exposição observada” refere-se ao risco de deslocamento causado pela IA, combinando as capacidades teóricas dos grandes modelos de linguagem com dados concretos do mundo real.

Profissões mais expostas

De acordo com o estudo, dez profissões apresentam altos níveis de exposição ao avanço da IA: programadores (74,5%), representantes de atendimento ao cliente (70,1%), analistas de dados (67,1%), especialistas em registros médicos (66,7%), analistas de mercado e especialistas em marketing (64,8%), representantes de vendas (62,8%), analistas financeiros (57,2%), analistas de software e garantia de qualidade (51,9%), analistas de segurança da informação (48,6%) e especialistas em suporte técnico ao usuário (46,8%).

Em linhas gerais, são funções em que a IA tem maior potencial para automatizar tarefas repetitivas e, assim, otimizar o tempo de trabalho.

O relatório aponta ainda que “usando dados de pesquisas nos EUA, não encontramos impacto nas taxas de desemprego para trabalhadores nas ocupações mais expostas, embora haja evidências preliminares de que a contratação nessas profissões tenha diminuído ligeiramente entre trabalhadores de 22 a 25 anos”.

Diferença em relação a choques econômicos

O documento destaca que o impacto da IA no emprego pode ser “menos parecido” com o observado durante a pandemia de COVID-19 e mais semelhante ao provocado pela disseminação da internet ou pela expansão do comércio com a China.

Por outro lado, a Anthropic exclui de sua lista empregos que exigem necessariamente presença física, como cozinheiros, mecânicos de motocicletas, salva-vidas, bartenders, lavadores de pratos e atendentes de vestiário. O relatório também cita tarefas agrícolas, como poda de árvores, e atividades jurídicas específicas, como representar clientes em juízo.

“Nosso trabalho é um primeiro passo para catalogar o impacto da IA no mercado de trabalho. Uma abordagem consolidada pode ajudar observadores no futuro a distinguir o sinal do ruído”, conclui o relatório.