Você sabia que é possível solicitar diversos serviços da Verde Alagoas de forma online? Rápido, prático e sem precisar sair de casa, os clientes podem acessar o atendimento pelo telefone 0800 941 0195, por meio de ligação gratuita ou WhatsApp.

Entre os serviços disponíveis estão a emissão da segunda via da fatura, comunicação de vazamentos, solicitação de ordens de serviço, informações sobre falta de água e obras, esclarecimento de dúvidas sobre a fatura, atualização cadastral, entre outros.

Os clientes que recebem benefícios de programas sociais do Governo Federal também podem solicitar a análise para inclusão na Tarifa Social, que oferece descontos na conta de água para famílias que atendem aos critérios do programa.

"Nosso atendimento pelos canais digitais foi pensado para oferecer mais praticidade, agilidade e comodidade aos clientes. Além de funcionar todos os dias da semana, ele facilita o acesso aos serviços, especialmente para quem mora em localidades mais distantes ou tem dificuldade de se deslocar até uma loja de atendimento presencial", destaca Fabiane Santos, supervisora do Call Center.

O atendimento está disponível diariamente, das 7h às 21h. Todas as solicitações recebem um número de protocolo, permitindo que o cliente acompanhe o andamento do pedido com mais segurança e transparência.

Por meio dos canais digitais, a Verde Alagoas reforça seu compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais acessível, eficiente e próximo da população, proporcionando mais rapidez na resolução de demandas e maior comodidade para os clientes.