A UPA Santa Lúcia passou a integrar o grupo de unidades de saúde de Maceió reconhecidas pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A certificação Nível 1 – Acreditado, que atesta o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança na assistência aos pacientes, foi entregue nesta quarta-feira (12) ao prefeito Rodrigo Cunha.

Com a nova certificação, as três UPAs municipais administradas pelo Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), em parceria com a Prefeitura de Maceió, passam a contar com acreditação da ONA. Além da Santa Lúcia, as unidades do Trapiche da Barra e do Benedito Bentes também possuem o reconhecimento. As duas últimas alcançaram, desde 2023, o Nível 3 – Acreditado com Excelência, o grau máximo da certificação.

Durante a entrega do certificado, o prefeito destacou a importância do reconhecimento para a saúde pública da capital alagoana e ressaltou que a avaliação considera diferentes aspectos do funcionamento das unidades.

“Essa certificação da ONA mostra que estamos avançando não apenas na estrutura e na qualidade dos serviços, mas também na forma como cuidamos das pessoas, com uma saúde pública cada vez mais qualificada e inclusiva. A UPA Santa Lúcia é um exemplo disso, com iniciativas como o RadInclui, que torna o atendimento mais acessível e humanizado para crianças e pessoas neurodivergentes. É esse tipo de cuidado que queremos cada vez mais fortalecer em Maceió: uma saúde pública de qualidade, segura e que esteja preparada para acolher todos”, afirmou o prefeito.

A Unidade de Pronto Atendimento se destaca pelo trabalho desenvolvido por meio do Raio-X Inclusivo (RadInclui), iniciativa voltada a ampliar a acessibilidade e o acolhimento durante a realização de exames radiográficos de crianças e jovens autistas, pessoas com deficiência, com paralisia cerebral e com pouca mobilidade.

A estrutura conta com recursos sensoriais e lúdicos que ajudam a reduzir o estresse, direcionar a atenção e facilitar o posicionamento dos pacientes, proporcionando um atendimento mais humanizado e contribuindo para a obtenção de imagens mais precisas.

A diretora-geral da UPA Santa Lúcia, Walma Marinho, explicou que a certificação também reconhece o trabalho realizado diariamente pelas equipes da unidade e a adoção de protocolos voltados à qualidade e à segurança dos pacientes.

“A certificação mostra que os serviços e atendimentos realizados aqui na unidade atendem aos processos de qualidade e segurança do paciente. Isso faz com que todos os nossos fluxos sejam conhecidos não apenas pela liderança, mas também por todos aqueles que trabalham na base, trazendo mais segurança para o atendimento”, explicou.

A UPA Santa Lúcia funciona 24 horas por dia e sete dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados, com exceção do serviço de Odontologia. A unidade tem capacidade para atender até 350 pessoas por dia e oferece atendimento de urgência e emergência nas áreas de Clínica Médica, Pediatria, Ortopedia e Odontologia.