Geral

Programa Chega Junto fortalece integração entre secretarias e amplia planejamento de ações em Arapiraca

Iniciativa promove modernização dos serviços e aprimora atendimento ao cidadão

Prefeitura de Arapiraca 20/07/2026
Programa Chega Junto fortalece integração entre secretarias e amplia planejamento de ações em Arapiraca
Assistente virtual CIDA impulsiona atendimento e serviços digitais em Arapiraca.

A Prefeitura de Arapiraca continua investindo em uma gestão integrada para garantir a execução de políticas públicas eficientes no município. Por meio da Secretaria Municipal de Planejamento e Orçamento, a gestão do prefeito Luciano Barbosa criou o programa Chega Junto , uma iniciativa que busca fortalecer a integração entre as secretarias municipais, alinhar estratégias e construir soluções conjuntas para melhorar os serviços oferecidos à população.

No primeiro semestre de execução, o programa promoveu encontros com todas as secretarias e unidades administrativas da Prefeitura, avaliando os avanços e traçando metas dentro dos três eixos estruturantes do modelo: Planejamento , Orçamento e Modernização dos serviços . Os encontros estabeleceram uma base comum para o acompanhamento das ações, facilitando o alinhamento entre os setores da gestão municipal.

Durante este período, à medida que as secretarias estruturaram seus planejamentos estratégicos, executaram ações orçamentárias e atualizaram as ofertas da Carta de Serviços com foco na modernização e digitalização. Com o programa Chega Junto, a Prefeitura ultrapassou o número de 200 serviços disponíveis de forma digital.

Um dos destaques da gestão municipal é o assistente virtual CIDA , que apresentou um crescimento de 250% e ampliou os canais de atendimento de órgãos como a Procuradoria-Geral do Município (PGM), Casa do Empreendedor, SINE e Procon. Com um total de 35 serviços automatizados , a CIDA realizou cerca de 5 mil atendimentos no primeiro semestre, com 70% das demandas solucionadas em até 3 horas.

O secretário Thomaz Barbosa destacou o programa como um agente de mudança estrutural na gestão da Prefeitura. “O planejamento estratégico, a atualização dos serviços e a digitalização deixou de ser apenas atividades administrativas e passou a ser instrumentos fundamentais para melhorar a efetividade das políticas públicas, aproximando o cidadão da Prefeitura e permitindo que muitas demandas sejam resolvidas diretamente pelo WhatsApp de forma mais rápida e acessível”, explicou.

Com metas definidas para o segundo semestre de 2026 , o Chega Junto avança como uma política permanente de modernização da gestão pública em Arapiraca, fortalecendo o planejamento estratégico, a integração entre as secretarias e a transformação digital dos serviços. A iniciativa reafirma o compromisso de gestão do prefeito Luciano Barbosa com uma administração mais eficiente, inovadora e orientada a resultados, ampliando a qualidade dos serviços prestados e garantindo um atendimento cada vez mais ágil e acessível à população.