Em meio aos desafios enfrentados diariamente pela saúde pública, o Hospital da Cidade consolida-se como referência em qualidade assistencial ao tornar-se o único hospital público de Alagoas acreditado com excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) . O reconhecimento, concedido por uma entidade independente e sem fins lucrativos que avalia padrões rigorosos de qualidade e segurança em serviços de saúde no Brasil, posiciona a unidade como destaque não apenas em Alagoas, mas em toda a região Nordeste.

A certificação ONA 3 , nível máximo de acreditação, atesta que o hospital atua com excelência, integração entre setores e uma cultura sólida de segurança do paciente. Mais do que um selo, o reconhecimento reflete uma transformação profunda no cuidado, baseada em processos bem definidos, equipes altamente capacitadas e um compromisso permanente com a melhoria contínua.

Para a diretora-presidente da Maceió Saúde, Camila Porciuncula, a conquista simboliza um esforço coletivo e comprova que é possível oferecer serviço público com padrão de excelência, processos estruturados e foco constante na segurança do paciente.

"Na prática, o avanço é obtido diretamente por quem mais importa: o paciente encontra um ambiente mais seguro, com protocolos que protegem riscos, comunicação eficiente entre profissionais e atendimento organizado e resolutivo. Cada etapa do cuidado é planejada para garantir uma experiência mais humana, pautada na ética, transparência e confiança", destacou o gestor.

A diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, ressalta que a certificação não é um ponto final, mas parte de um caminho que exige dedicação diária, qualificação constante e integração entre todos os setores. Para ela, o mais importante é garantir que cada paciente se sinta protegido e coletado em um ambiente onde o cuidado é prioridade absoluta.

"Ser ONA 3 significa vivenciar a excelência todos os dias. É transformar rotinas em oportunidades de aprimoramento, fortalecer equipes e reafirmar, a cada atendimento, o compromisso com a vida. No Hospital da Cidade, essa conquista é celebrada como avanço coletivo, dedicada a quem está no centro de tudo: o paciente", acrescenta.

Administrado pela Maceió Saúde, o Hospital da Cidade integra um modelo de gestão que aposta na modernização e no uso eficiente de recursos públicos. A instituição atua para fortalecer práticas de governança e inovação, promovendo uma cultura que valoriza tanto o desempenho técnico quanto o cuidado com as pessoas.

Entenda o que é ONA - A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma entidade independente e sem fins lucrativos que avalia e certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil. Seu principal objetivo é garantir a segurança do paciente por meio de padrões rigorosos de gestão, processos assistenciais e governança hospitalar. A ONA classifica os hospitais em níveis de acreditação, sendo o Nível 3 o mais elevado, certificando instituições que operam com excelência, integração entre equipes, cultura sólida de segurança e compromisso com a melhoria contínua, oferecendo atendimento mais seguro, eficiente e confiável para a população.