Os consumidores individuais com bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar seus subsídios em condições especiais oferecidas durante o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira , promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Entre as vantagens estão alongamentos de prazos, redução de taxas, alteração nas condições de pagamento ou migração para modalidades de crédito mais baratas.

O mutirão permite a negociação de dívidas em atraso de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais empréstimos com bancos ou financeiras.

As regras e condições variam conforme a política de crédito de cada instituição. Não estão incluídas dívidas com bens em garantia (veículos, motocicletas, imóveis) nem dívidas prescritas.

Para negociar, o consumidor pode acessar diretamente os canais oficiais da instituição credora ou o portal Consumidor.Gov , utilizando sua conta Gov.br prata ou ouro.

Mais informações sobre como participar da campanha estão disponíveis na página da Febraban , que oferece um vídeo explicativo com o passo a passo para negociar, acessar o portal Gov.BR, localizar a instituição credora e abrir o pedido de negociação.

Durante a negociação, o consumidor deverá informar a dívida que pretende desistir e solicitar as condições disponíveis. Se concordar com a proposta, um acordo será firmado. Caso contrário, é possível apresentar contrapropostas até chegar a um acordo adequado ao orçamento.

Para saber se possui dívidas, o consumidor pode acessar o Registrato , sistema do Banco Central disponível na mesma página, onde é possível consultar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR) com todas as dívidas em seu nome junto às instituições financeiras.

De acordo com Amaury Oliva, diretor executivo da Cidadania Financeira da Febraban, "o mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável. Essa iniciativa também estimula a cultura do diálogo e da transparência entre instituições financeiras e clientes, criando um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento".

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