A Defesa Civil de Maceió orienta a população a se cadastrar no sistema de alertas por SMS, disponível gratuitamente pelo número 40199. O serviço permite que os moradores recebam avisos antecipados sobre situações de risco em diferentes regiões da cidade.

O cadastro é simples: basta enviar uma mensagem de texto para o número 40199 com o CEP da residência. Após o envio, o celular cadastrado passa a receber automaticamente os alertas emitidos pela Defesa Civil sempre que haja previsão ou registro de situações que exijam atenção na localidade informada.

O objetivo do sistema é ampliar o acesso da população às informações de prevenção, permitindo que os moradores acompanhem rapidamente as condições que podem afetar seu bairro. Por meio dos alertas, é possível se preparar com antecedência para eventos como chuvas intensas, alagamentos ou outras ocorrências que possam representar riscos.

Além da coleta de mensagens, a população pode acionar diretamente a Defesa Civil para comunicar ocorrências ou solicitar vistorias, por meio do telefone 199, disponível 24 horas por dia para atendimento emergencial.

De acordo com a situação, outros órgãos municipais também podem ser acionados, como a Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seminfra), responsável pelas demandas de infraestrutura urbana, e a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb), que atua nos serviços de limpeza urbana e manejo de resíduos, pelo telefone 156 (SAC da prefeitura).