Criminosos estão usando o programa Desenrola Brasil para atrair pessoas interessadas em renegociar dívidas em uma nova campanha de golpes. A fraude, descoberta pela empresa de cibersegurança Kaspersky, é disseminada pelas redes sociais e utiliza páginas falsas que simulam a negociação de dívidas. Até o momento, a empresa já identificou mais de 60 domínios registrados utilizando o termo “desenrola”.

Nesta campanha fraudulenta, os sites reproduzem a identidade visual de páginas oficiais do governo e usam imagens de autoridades e de pessoas ligadas ao programa para reforçar a aparência de legitimidade. Ao acessar uma das páginas, a vítima é direcionada a um chat no qual dados como nome completo, CPF e data de nascimento já aparecem preenchidos, como se o sistema tivesse acesso às informações do usuário.

Em seguida, o site simula uma consulta financeira e exibe informações como score de crédito e valores de dívidas. O atendimento continua em um chat integrado à página, no qual uma suposta atendente envia mensagens, vídeos e áudios pré-gravados.

Depois, a vítima recebe uma proposta de negociação com desconto de até 99% da dívida. Os criminosos também prometem retirar o nome do cadastro de inadimplentes e aumentar o score de crédito.

Para concluir o suposto acordo, a vítima é induzida a pagar uma taxa por Pix. O dinheiro, no entanto, não é usado para quitar ou renegociar a dívida, mas enviado, segundo a Kaspersky, para contas de laranjas utilizadas pelos criminosos.

Para o pesquisador líder de segurança da Kaspersky, Fabio Assolini, a fraude explora a expectativa de resolver rapidamente uma dívida e a falsa sensação de segurança provocada pela exibição de dados pessoais verdadeiros.

— Os cibercriminosos fazem com que um pagamento relativamente baixo pareça uma condição vantajosa diante da promessa de eliminar uma dívida muito maior. Quando uma página mostra corretamente os dados e ainda simula um atendimento individualizado, isso pode levar o usuário a acreditar que está diante de um serviço legítimo. No entanto, dados corretos não são prova de autenticidade — explica Assolini.

O especialista ressalta ainda a importância de o usuário sempre verificar o endereço do site e desconfiar de ofertas extraordinárias. Além disso, deve “interromper qualquer operação que exija um pagamento inesperado para liberar um benefício ou acordo”, diz.

Orientação é procurar bancos pelos canais oficiais

O Ministério da Fazenda alerta que os interessados em renegociar suas dívidas procurem exclusivamente os canais oficiais das instituições financeiras participantes e entrem em contato diretamente com o banco onde a dívida foi contraída.

"É importante reforçar que as instituições financeiras não entram em contato com os clientes por telefone, mensagens ou aplicativos para oferecer renegociação de dívidas. Caso isso ocorra, trata-se de uma tentativa de golpe,” disse a pasta em nota enviada ao EXTRA.

Como se proteger

Verifique sempre o endereço do site (URL): O programa Novo Desenrola Brasil está hospedado exclusivamente no domínio gov.br. Qualquer endereço diferente disso é falso. O site oficial do programa é: gov.br/fazenda/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/novo-desenrola-brasil.

O Governo Federal não cobra taxas para adesão: O Novo Desenrola Brasil é um programa gratuito para o cidadão. Por isso, desconfie de sites ou atendentes que solicitem pagamentos antecipados, especialmente via Pix, para liberar descontos ou concluir uma renegociação.

Utilize apenas os canais oficiais: Em caso de dúvidas, procure sempre as fontes oficiais de informação do Governo Federal e os canais de comunicação diretos dos bancos credores envolvidos no programa. Não acesse links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais para renegociar dívidas. Digite o endereço oficial diretamente no navegador ou procure o banco credor pelos seus canais oficiais.

Denuncie a fraude: Se você se deparar com este golpe, denuncie o site e as contas Pix para as autoridades competentes (Polícia Federal, bancos envolvidos, ou através dos canais de denúncia online).

Alerta seus contatos: Compartilhe esta informação com amigos, familiares e colegas. A engenharia social por trás deste golpe é muito bem elaborada, e a informação é a melhor forma de proteção.