A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu a venda de dois lotes da água mineral sem gás Mamba Water após a própria fabricante detectar, durante testes de controle de qualidade, a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa no produto. O microrganismo é o mesmo que foi encontrado neste ano em lotes de produtos da Ypê e em um lote da água Crystal.

A medida determinando o recolhimento voluntário foi publicada no Diário Oficial da União de quinta-feira (dia 16) e afeta os lotes 13 e 14 da Água Mineral sem Gás Mamba Water de 350 ml. Segundo a Anvisa, os produtos foram fabricados em 3 e 4 de abril de 2026, com validade até 3 e 4 de abril de 2027.

"Os produtos não podem ser vendidos, distribuídos e utilizados", informou a agência em comunicado.

A Anvisa informou que a HNK BR Indústria de Bebidas Ltda., responsável pela marca Mamba Water, comunicou o recolhimento voluntário dos lotes. Em comunicado publicado em seu site, a empresa afirmou que o recall é realizado de forma preventiva.

"A iniciativa ocorre após a identificação, em análises de controle de rotina, de um resultado fora do padrão microbiológico esperado, com a presença de bactéria Pseudomonas aeruginosa no produto", diz um trecho do comunicado.

A empresa informou que os lotes afetados foram envasados em uma unidade da Bebidas Poty S.A. e que medidas corretivas já foram adotadas junto ao fornecedor. Segundo a fabricante, cerca de 82% do volume dos lotes envolvidos já foi preventivamente bloqueado e permanece fora de circulação comercial.

A fabricante também informou que não há registro de reclamações nem de qualquer impacto à saúde dos consumidores em seus canais de atendimento, ou de problemas em outros produtos da marca.

A orientação é que consumidores que tenham adquirido unidades desses lotes não consumam o produto e solicitem o reembolso por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 888 1090, de segunda a sábado, das 9h às 21h.

"Embora não tenha havido registros de efeitos à saúde associados a esses lotes, em casos específicos, o consumo do produto pode eventualmente representar risco à saúde. Em pessoas saudáveis, o risco é baixo, sem maiores complicações à saúde. Em indivíduos com o sistema imunológico comprometido, especialmente em pessoas imunossuprimidas e/ou com doenças preexistentes, há risco maior de agravo à saúde, demandando assistência médica. Por isso, orientamos que consumidores que possuam unidades desses lotes não consumam o produto e entrem em contato para solicitar o respectivo reembolso", diz a fabricante em trecho do comunicado.