Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem realizar a prova de vida, procedimento essencial para comprovar que o segurado está vivo e evitar fraudes ou pagamentos indevidos. Atualmente, cerca de 15 milhões de pessoas que recebem benefícios previdenciários e assistenciais precisam atualizar seus dados cadastrais.

Como funciona a prova de vida?

Desde 2023, o INSS realiza a prova de vida de forma automática, cruzando informações dos segurados com outras bases de dados do governo federal. No entanto, para cerca de 15 milhões de beneficiários, o instituto não conseguiu identificar movimentações recentes. Por isso, esses cidadãos estão recebendo uma mensagem via WhatsApp, enviada de uma conta verificada (selo azul), alertando sobre a necessidade de regularização.

Quais ações são consideradas para a prova de vida?

O sistema considera como prova de vida ações como:

• Acesso ao Meu INSS com selo ouro;
• Realização de empréstimo consignado com reconhecimento biométrico;
• Cadastramento ou recadastramento em órgãos de trânsito ou segurança pública;
• Atualizações no CadÚnico feitas pelo responsável familiar;
• Participação em eleições (votação);
• Emissão ou renovação de documentos oficiais que exijam presença física ou reconhecimento biométrico, como carteira de identidade, CNH ou passaporte;
• Recebimento do benefício com reconhecimento biométrico.

Se nenhuma dessas movimentações foi identificada, o segurado pode ser convocado agora pelo WhatsApp.

Como saber se preciso fazer a prova de vida?

Os beneficiários que precisam regularizar a situação recebem uma comunicação direta no WhatsApp, por meio de uma conta oficial do governo do Brasil (selo azul) e também pela caixa postal do aplicativo. Além disso, o banco responsável pelo pagamento pode enviar avisos pelo aplicativo da conta ou no extrato bancário.

Como identificar mensagens oficiais e evitar fraudes?

As mensagens enviadas pelo governo servem apenas para comunicar a necessidade da prova de vida e não incluem links, pedidos de dados pessoais, como CPF ou endereço, nem solicitação de pagamentos. Caso a mensagem pergunte apenas se o segurado deseja continuar recebendo informações do programa, trata-se de comunicação oficial. Qualquer mensagem diferente deve ser ignorada.

O INSS faz ligações ou visitas para a prova de vida?

Não. O INSS não realiza ligações nem visitas domiciliares para solicitar dados pessoais ou pagamentos referentes à prova de vida.

Como consultar a situação da prova de vida?

O beneficiário pode verificar se está regularizado pelo aplicativo ou site Meu INSS, acessando o serviço “Prova de Vida”. Caso esteja em dia, aparecerá a data da última atualização. Também é possível consultar a situação pela central de atendimento 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.