Finanças

Ypê orienta consumidores a não usar nem descartar produtos de lote 1 e mantém reembolso

Consumidores podem solicitar ressarcimento no site oficial da empresa

Agência O Globo - 20/05/2026
Ypê orienta consumidores a não usar nem descartar produtos de lote 1 e mantém reembolso
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: Nano Banana (Google Imagen)

A Ypê divulgou um novo comunicado com orientações aos consumidores que possuem em casa produtos da marca com lote de final 1, recentemente envolvidos em um caso de contaminação. A empresa recomenda que esses itens sejam mantidos, sem uso ou descarte, até que novas orientações sejam emitidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Os produtos abordados incluem lava-roupas líquidas, lava-louças líquidas e desinfetantes. Para quem preferir, a Ypê está realizando o reembolso dos produtos, conforme instruções disponíveis nos canais oficiais da empresa ou mediante preenchimento de formulário no site.

“Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor”, afirmou a empresa em nota.

A Ypê também informou que segue colaborando com as autoridades sanitárias, fornecendo informações técnicas, documentos e análises para esclarecer o caso. A empresa reforça que continua adotando todas as medidas para demonstrar a conformidade dos produtos.

“A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira”, destaca o comunicado.

Entenda o caso

No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, distribuição e distribuição de lotes de produtos da Ypê com numeração final 1, após identificação de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa . Essa bactéria é resistente a bactérias e pode causar diversos problemas de saúde, especialmente em pessoas imunocomprometidas ou com doenças crônicas.

Veja a lista dos produtos contaminados com lotes que terminam em 1:

Lava-louças Ypê Clear Care
Lava-louças com Enzimas Ativas Ypê
Lava-louças Ypê
Lava-louças Ypê Toque Suave
Lava-louças concentrado Ypê Verde
Lava-louças Ypê Clear
Lava-louças Ypê Verde
Lava-roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
Lava-roupas líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
Lava-roupas líquido Tixan Ypê Antibac
Lava-roupas líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
Lava-roupas líquido Tixan Ypê Green
Lava-roupas líquido Ypê Express
Lava-roupas líquido Ypê Power Act
Lava-roupas líquido Ypê Premium
Lava-roupas Tixan Maciez
Lava-roupas Tixan Primavera
Desinfetante Bak Ypê
Desinfetante de uso geral Atol
Desinfetante perfumado Atol
Desinfetante Pinho Ypê
Lava-roupas Tixan Power Act