Alagoas
Arsal leva Ouvidoria e orientações à comunidade do Jacintinho
Ação integra projeto Direitos Humanos nas Comunidades e oferece atendimento sobre serviços regulados e tarifa social de água.
A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) participa, neste sábado (28) e domingo (1º), do projeto Direitos Humanos nas Comunidades, que promove serviços essenciais em áreas de maior vulnerabilidade social. A iniciativa ocorre na Escola Estadual Miran Marroquim, localizada no bairro do Jacintinho.
Durante a programação, organizada pelo Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania em parceria com o Governo de Alagoas e a Secretaria de Estado dos Direitos Humanos, a Arsal estará disponível para esclarecer dúvidas dos usuários sobre os serviços regulados pela agência. Também será apresentada a tarifa social de água, destinada a pessoas que atendam aos critérios do benefício. O atendimento será realizado das 9h às 15h.
“Aproximar a Arsal das comunidades é fundamental para garantir que a população tenha acesso à informação e aos seus direitos. Levamos orientação sobre saneamento básico e facilitamos o acesso à tarifa social, fortalecendo a cidadania e contribuindo para a melhoria dos serviços”, destacou a presidente da Agência, Camilla Ferraz.
Esta será mais uma oportunidade de busca ativa nas comunidades, ampliando o diálogo com os usuários e garantindo que mais pessoas tenham acesso às informações e aos direitos assegurados por lei. A Arsal já realizou diversas ações itinerantes com a Ouvidoria do órgão, tanto na capital quanto em cidades do interior, por meio do projeto “Arsal quer ouvir você”.
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